31 May 2023
Okay, ich möchte nur sagen, dass dies eine Bewertung der (oder sonstigen) Vorteile des Ticketkaufs bei dieser Agentur über TripAdvisor ist.
Der Palast war großartig, ein Juwel, du solltest hingehen, du wirst es genießen. Die Enttäuschung hier bestand darin, dass ich ein Ticket für eine Führung ohne Anstehen bekam.
Zunächst sollte mir das Ticket per E-Mail zugeschickt werden. Das war es nicht. Ich bekam ständig Nachrichten mit der Aufschrift „Dies ist nicht Ihr Ticket, Sie erhalten es später per E-Mail.“ Ich habe das Ticket schließlich nach der Veranstaltung über einen obskuren Link in meiner TripAdvisor-Mail in meinem Konto hier, aber nicht in meiner E-Mail gefunden. In der Zwischenzeit akzeptierte der Eingang im Palast den „Gutschein“ nicht, sodass ich an der Tür ein neues Ticket kaufen musste. (In den FAQ hier steht verwirrenderweise, dass beide den Gutschein akzeptieren und nicht).
Es sollte auch eine Führung geben. Auch hierzu wurden keine Informationen übermittelt. Deshalb habe ich draußen nie einen Führer gefunden, niemand hat eine Gruppe erwartungsvoller Gäste am Eingang abgeholt.
Am Eingang gab es keine Warteschlange zum Überspringen. Es ist beliebt, aber nicht so voll. Es ist am einfachsten, am Tag vor der Tür zu kaufen.
Es gab eine Telefonnummer, die man bei Schwierigkeiten kontaktieren konnte, aber niemand antwortete.
Also keine Tickets und kein Reiseführer an diesem Tag. Ich bin mir nicht ganz sicher, was ich bekommen habe, als ich bei diesen Leuten ein Ticket gekauft habe. Ich habe sie anschließend per Post verschickt und um eine Rückerstattung gebeten. Ich habe ihnen sogar eine Woche Zeit gegeben, um zu antworten, aber. . . Nichts. Ich lade Sie ein, Ihre eigenen Schlussfolgerungen zu ziehen.
Aber der Palast war großartig. Einen Besuch wert. Kaufen Sie einfach vor Ort und mieten Sie das Audio-Headset für sechs Euro.