06 Sep 2022
Ich habe eine Tour auf Viator (die Mt Hood/Gorge Tour) mit Sea to Summit gebucht, und ich hatte aus Versehen das falsche Datum gebucht. Obwohl es sich um eine Tour ohne Rückerstattung handelte und Viator darauf bestand, dass mir kein Betrag zurückerstattet würde, habe ich mich an das Unternehmen gewandt.
Joshua arbeitete tagelang mit Viator daran, um mein Geld zurückerstattet zu bekommen (über das Labor Day Weekend, nicht weniger). Er war super kommunikativ und ich habe mit ihm telefoniert. Es klang nach einer sehr ehrlichen und professionellen Person. Ich würde sie das nächste Mal benutzen, wenn ich in der Stadt bin und jemanden brauche, der uns auf eine Tour mitnimmt. Erstklassiger Service.