Die Tour begann mit unserem Guide Brandon felsig.
Gegen 6 Uhr Ortszeit in Paris erhielt ich einen Anruf und fragte, ob ich wüsste, dass meine Tour abgesagt wurde. Ich war sofort alarmiert, als meine erwachsene Tochter und ich am Vortag von den USA nach Paris reisten, um die Tour am nächsten Morgen gegen 8:30 Uhr zu beginnen. Ich sagte: "Nein, ich wusste nicht, dass es abgesagt wird und das ist besser nicht wahr!" Er hörte meinen Alarm und meine Enttäuschung und sagte: "Warte, es wird nicht abgesagt, aber ich habe dich als abgesagt!" Ich versicherte ihm, dass es so war NIEMALS der Fall, und ich hatte erst ein paar Tage zuvor mit zwei anderen Leuten von GoEUgo gesprochen, um zu bestätigen, dass wir dort sein würden.
Er wirkte verwirrt und entschuldigte sich dafür, dass er mich alarmiert hatte. Er sagte, wir sollten uns am festgelegten Treffpunkt treffen, um die Tour wie ursprünglich geplant zu beginnen. Als wir an diesem Ort ankamen, fand Brandon uns leicht und versicherte uns, dass die Tour noch andauerte und wir auf der Liste standen.
Als wir auf dem Weg von Paris in den Tourbus waren, war Brandon sehr aufmerksam für alle in der Gruppe. Es gab hauptsächlich chinesisch sprechende Reisende, aber er übersetzte sowohl für Englisch (Brandon sprach perfektes Englisch. Keine Probleme, ihn zu verstehen) als auch für Chinesisch. Er fragte mich und meine Tochter regelmäßig, ob es uns gut gehe. (Ich war mir seiner Motivation zwar nicht sicher, verstand aber schnell, dass wir definitiv nicht in unserem Element waren, da wir eine von nur zwei Gruppen nichtchinesischer Reisen waren.)
Wir waren überrascht zu hören, dass bei der Tour alle Passagiere für die Dauer der Tour denselben Sitzplatz belegen. Wir bekamen den Rücksitz des Tourbusses und nach eineinhalb Tagen Fahrt war es schwierig, uns nicht ein bisschen klaustrophobisch und autokrank zu fühlen. (Die anderen Leute, die im hinteren Bereich in der Nähe von uns saßen, hatten persönliches Essen, das stark roch und es übel und unangenehm machte.) Brandon verstand die Sitzposition sehr gut und sagte, er würde versuchen, uns für zukünftige Fahrten zur Vorderseite des Busses zu bringen. Dafür waren wir dankbar. Brandon war nur 2 Tage bei uns und ein neuer Guide schloss sich der Gruppe Cool Moon an. Wir wurden an die Front des Busses versetzt. (dankbar dafür) Sie war sehr, sehr süß, aber wir hatten eine sehr, sehr schwierige Zeit, ihre englischen Übersetzungen zu verstehen. Uns wurde sofort gesagt, dass wir unseren Sitz aufrecht halten müssen, weil "wir alle Freunde und alle nett sind. Es ist nicht schön, Rückenlehnen zu haben". Für längere Reisen war dies nicht komfortabel. Köln war ein sehr schneller Besuch und wir parkten den Bus ziemlich weit vom Dom entfernt, so dass der Weg dorthin die meiste Zeit in Anspruch nahm. Wir wurden von Restaurants in den meisten Orten geraten, aber dies waren immer chinesische oder thailändische Restaurants und lokale Märkte für Lebensmitteleinkäufe. Da wir Schwierigkeiten hatten, ihr Englisch zu verstehen, erhielten wir keine Informationen über die Orte, die wir besuchten. Toilettenstopps waren gehetzt und hektisch, da andere an jedem Stopp auch Essen und andere Gegenstände kaufen wollten, und wir warteten über unsere Besprechungszeit hinaus, bevor wir abreisen konnten. Wir hatten gehofft, die Tagespläne zu bekommen, konnten aber die Informationen, die sie auf Englisch sprach, nicht vollständig verstehen. Wir fuhren zum Flughafen Schiphol, um die Leute von unserem Tourbus abzusetzen, und es wurde uns mitgeteilt, dass wir eineinhalb Stunden Zeit hätten, in ein Restaurant am Flughafen oder auf einen Markt zu gehen, um Lebensmittel zu kaufen, um sie zum Hotel zurückzubringen und zu essen. Nach einem langen Tag im Bus kamen wir nach 19 Uhr im Hotel an. Ich fragte Cool Moon leise und ohne Rücksicht auf die anderen Passagiere nach dieser Haltestelle am Flughafen und wusste nichts von der Haltestelle und dem Einsteigen der Passagiere. Ich und der gesamte Bus wurden dann "über die Unternehmenspolitik unterrichtet und drohen, dass sie Gesetze befolgen oder die Polizei wird sie stoppen und Ärger verursachen." Ich konnte Teile des Themas dieser Ankündigung verstehen, als ich merkte, dass es gerichtet war bei mir und meiner tochter! Und was noch wichtiger ist, dieser Vortrag wurde nicht ins Chinesische übersetzt. Dies geschah über den Lautsprecher des Busses, der sich auch auf die Reiseroute bezog, die besagte, dass wir Passagiere vom Flughafen abholen würden. Mir wurde "NIE" diese Information gegeben. Sie sagte scharf, mein Agent hätte mir das sagen sollen! Ich hatte keinen Agenten, es sei denn, es war Viator.
Diese Tour sollte als hauptsächlich chinesische oder asiatische Reisende bezeichnet werden, da wir mit den meisten anderen nicht kommunizieren konnten. Es gab ein paar andere, denen es genauso ging wie mir und meiner Tochter. Wir haben uns für diese (rote) Tour entschieden, weil wir wundervolle Sehenswürdigkeiten und Orte besucht haben, aber sie war schlecht geplant und zeitlich geplant und der Unterschied in den Kulturen war schwierig. Meine Tochter und ich freuten uns auf die Reise, die Menschen, Mitreisenden und vieles mehr.
Wir freuen uns, Reisende aus der ganzen Welt zu treffen und kennenzulernen. Wir versuchten mit unseren Mitreisenden zu kommunizieren, aber die Sprache war eine Barriere und sie schienen sich trotzdem zu halten. Das war in Ordnung, aber es war definitiv eine Reise, die sich an chinesischen oder asiatischen Vorlieben orientierte. Dies wäre bei der Buchung hilfreich gewesen. Meine Bewertung der Orte, die wir besucht haben: Ich wünschte, wir hätten mehr Zeit in Luxemburg verbracht. Wir kamen später am Tag an und konnten nicht viel von der Stadt mit begrenzter Zeit, um zum Hotel zurückzukehren. War spät dran und wir hatten noch nicht zu Abend gegessen. Muss ca. 15 - 20 Minuten außerhalb von Luxemburg zum Hotel fahren. Die meisten Standorte in Deutschland waren alles andere als interessant. Amsterdam war angenehm und Brüssel auch. Alle Hotels waren außerhalb der Stadt und das war nicht gut, wenn Sie jede Stadt genießen und das Beste aus Ihren Reisen herausholen möchten. Die meisten Hotels befanden sich auch in abgelegenen Gebieten und Restaurants waren begrenzt. Die Hotels waren sauber, aber eindeutig günstige Hotels. (Ausnahme war das Holiday Inn in der Nähe des Flughafens Schiphol. Schönes Hotel, größeres Zimmer mit größeren Betten und genügend Platz zum Öffnen des Koffers)
Cool Moon half uns bei der Buchung einer Abendveranstaltung in Paris (Moulin Rouge), bei der wir Eintrittskarten für uns arrangierten und ein Uber-Fahrer uns abholte und absetzte. Sehr hilfreich und geschätzt.
Insgesamt war diese Reise wirklich mit großen Erwartungen, aber leider mit einer Enttäuschung behaftet und meine Tochter und ich waren aus den oben genannten Gründen sehr besorgt, bedauert und sogar verärgert. Ich werde leider nicht wieder bei GoEUgo buchen.
Ich habe mehrere Reisen über Viator gebucht und werde weiterhin mit vollem Wissen über das vertretene Unternehmen fortfahren. Ich rate jedoch dazu, die Informationen zu den Touren detaillierter zu gestalten, in diesem Fall über Reisende und Hotels (Standorte), und genauer über Zeitplan und Nebenreisen (Transfer vom und zum Flughafen).