13 Jul 2023
Wir waren sehr enttäuscht von dem Tourpaket, das wir ausgewählt hatten. Es wurde nicht klar gesagt, dass wir die Audiotour auf unsere Telefone herunterladen müssten, bis wir am Abend zuvor eine E-Mail erhielten. Wir waren nicht mit Kopfhörern für unsere Telefone ausgestattet und mussten diese kaufen. Damit war es aber noch nicht getan, wir konnten die App nicht über 70 % hinaus herunterladen, sodass wir natürlich nicht die Tonaufnahme für die Tour durch den Louvre bekommen konnten (was ein Muss für das ist, was es zu sehen gibt).
Daher beinhaltete dieses Tourpaket auch Eintrittskarten für den Aufstieg auf den Arc de Triumph. Nun, die Tickets, die uns per E-Mail zugesandt wurden, waren nicht gültig. Der Standbetreiber im Arc war äußerst hilfsbereit und versuchte uns beim Herunterladen zu helfen, aber die heruntergeladenen Tickets waren immer noch nicht gültig. Wir mussten ans Ende der Schlange zurückkehren und erneut einkaufen. Ich hoffe auf eine Rückerstattung für diesen Teil der Tour und für den Louve (oder zumindest einen Teil – der Reiseveranstalter hat noch nicht geantwortet).
Ich würde empfehlen, sich für Tickets direkt an die Quelle zu wenden und nicht auf Dritte zu verzichten.