04 Nov 2024
Wir haben kürzlich eine 9-tägige Reise nach Bhutan mit Bhutan Best Travel (BBT) begonnen, und es war ein absolut unvergessliches Erlebnis. Von der ersten Planungsphase bis zum letzten Tag unserer Reise hat BBT unsere Erwartungen konsequent übertroffen.
Reiseplanung
Selbst mit einem engen Buchungsfenster von weniger als drei Wochen hat BBT fachmännisch eine personalisierte Reiseroute erstellt, die unseren Bedürfnissen entsprach, insbesondere wenn man bedenkt, dass wir mit einem älteren Familienmitglied reisen. Ihre Reaktionsfähigkeit und Flexibilität waren wirklich beeindruckend, da sie unsere Wünsche und Anliegen während des gesamten Planungsprozesses berücksichtigten.
Hotels
Die Unterkünfte von BBT waren komfortabel und sauber, mit freundlichem und aufmerksamem Personal. Ein Tipp, den wir gelernt haben, ist, dass Massagen im Voraus (mindestens 2 Tage) dringend empfohlen werden, besonders für beliebte Reiseziele wie Paro nach der Tiger's Nest Wanderung.
Essen
Das Essen während unserer Reise war ein kulinarisches Highlight. BBT hat durchdachte lokale Gerichte in unsere Mahlzeiten integriert, so dass wir die authentischen Aromen der bhutanischen Küche genießen können. Ihre Bereitschaft, Ernährungsvorlieben und besonderen Wünschen Rechnung zu tragen, hat unser kulinarisches Erlebnis weiter verbessert.
Preis
BBT bot einen unglaublich konkurrenzfähigen Preis. Im Vergleich zu vier anderen großen Reisebüros in Singapur war BBT günstiger und garantierte eine private Tour (während der Rest nicht - wenn mehr Reisende der Tour beitraten, werden sie in die Gruppe aufgenommen) . Darüber hinaus bot BBT eine komplett maßgeschneiderte Reiseroute und flexible Zeitpläne, so dass es perfekt für uns war.
Guide und Fahrer
Eines der herausragenden Merkmale unserer Reise war die Verfügbarkeit eines Mandarin - sprechenden Führers. Dies war ein entscheidender Faktor für unser älteres Familienmitglied, und die Bereitschaft von BBT, diesen Service ohne zusätzliche Gebühren anzubieten, war wirklich lobenswert. Unser Guide war ein einheimischer Bhutaner, der nicht nur über die Geschichte und Kultur Bhutans Bescheid wusste, sondern auch unglaublich freundlich und zuvorkommend war und die Extrameile ging, um unseren Komfort und unsere Zufriedenheit zu gewährleisten. Wir hatten beispielsweise nur aus Neugier gefragt, ob es Nonnenklöster in der Gegend gibt, da alle Tempel, die wir sahen, Klöster waren und der Führer und Fahrer sich bemühten, einen kurzen Abstecher zu planen, um ein nahegelegenes Nonnenkloster zu besuchen.
Andere
Trotz einer unerwarteten Flugplanänderung, die dazu führte, dass unser ursprünglicher 10-Tages-Trip auf 9 Tage verkürzt wurde (was wirklich höchstwahrscheinlich an unserer Last-Minute-Buchung liegt, also ist es wirklich unsere eigene Schuld), erstattete uns BBT alle Ausgaben für den letzten Tag, entschuldigte sich aufrichtig und unternahm proaktive Anstrengungen, um die Situation anzugehen und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen. Sie schickten sogar jemanden aus ihrer Zentrale, der persönlich in unser Hotel kommen sollte, um sich zu entschuldigen und die Situation zu erklären - was sie wirklich nicht brauchten. Ihr Engagement für exzellenten Service und die Schaffung einer unvergesslichen Erfahrung ist wirklich bewundernswert und wir waren sehr beeindruckt.
Wir empfehlen Bhutan Best Travel jedem, der eine Reise nach Bhutan plant. Ihre Professionalität, ihr persönlicher Service und ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit machen sie zur idealen Wahl für ein wirklich unvergessliches Abenteuer.