23 Oct 2022
Dies war definitiv das SCHLECHTESTE und UNORGANISIERTESTE Tourerlebnis meines Lebens! Ich rate Ihnen, NICHT bei Happy Gringo zu buchen. Laufen! ! ! JETZT!
Lassen Sie mich Ihnen sagen, was passiert ist. Ich hatte ursprünglich die 2-tägige Inka-Trail-Wanderung gebucht und das Unternehmen änderte es am Tag vor der Tour bei mir und sagte mir, sie hätten einen „Systemfehler“ und meine Tickets verloren, während sie die Machu Picchu-Agentur dafür verantwortlich machten. Das ergab für mich buchstäblich keinen Sinn und ich weiß nicht, warum ich nicht früher benachrichtigt wurde. Mir blieb nichts anderes übrig, als auf die zweitägige Heilige Tal- und Machu Picchu-Tour mit dem Zug umzusteigen.
Ich wechselte zur neuen Tour, und der Typ von Happy Gringo hat mir NICHT gesagt, dass ich meinen physischen Pass für Machu Picchu mitbringen muss. Wie war ich mir so sicher? Ich hatte mir auf meinem iPhone Notizen zu den Details gemacht, wie z.
Ich nahm an der heiligen Taltour am ersten Tag teil und war gespannt auf das Abenteuer und was der Tag zu bieten hatte. Erst als jemand, den ich in der Gruppe traf, erwähnte, dass es sich um physische Pässe handelte, veranlassten mich mein Freund und ich, die Tour von Tag 1 auf halbem Weg zu verlassen, um zurück zu rollen und unsere Pässe in Cusco zu holen.
Ich habe mit dem Typen in der Agentur telefoniert und er hat versucht, mir zu sagen, dass er Kameras im Büro hat, und hat mehrmals erwähnt, dass ich meinen Reisepass mitbringen muss … ENTSCHULDIGUNG … Ich habe klare Notizen auf meinem Telefon gemacht und konnte es nicht glauben er übernahm null Verantwortung. Ich bin ein aufmerksamer Mensch und vergiss solche Details NICHT. Er versuchte sogar, mir zu sagen, dass ich ein Foto meines Reisepasses ausdrucken könnte, wenn Online-Ressourcen ausdrücklich sagten, dass Fotokopien NICHT erlaubt sind. Wir wollten nicht riskieren, nicht in MP zu kommen, also verloren wir die Hälfte unserer Tag-1-Tour mit dem Besuch der Inka-Stätten.
Wir schafften es nach dem Rückmarsch zum Bahnhof, um die Pässe zu holen, und kamen gegen 18 Uhr in MP Town an. Uns wurde gesagt, wir sollten uns mit Hunderten von Menschen anstellen, die auf eine Eintrittskarte für den MP für den nächsten Tag (Mi) warten. Das ABSURDE war, dass die Agentur dieses Ticket nicht für uns reservieren konnte…
Nach einer langen Wartezeit von 2 Stunden auf nüchternen Magen wurde uns gesagt, dass die Eintrittskarten für Mittwoch ausverkauft seien (maximal 1.000 Tickets) und wir uns stattdessen für Donnerstag anmelden müssten.
Das waren schreckliche Neuigkeiten, da es bedeutet hätte, am Mittwoch 6 Stunden zu verlieren, um nach Cusco zurückzukehren, unsere Koffer zu packen, um aus unserem Airbnb auszuchecken, zurück nach MP Town zu fahren UND unseren Donnerstagsflug zurück nach Lima umzubuchen. Zum Glück kamen wir auf die Warteliste für Mi und die Reiseleiter brachten uns zu MP, aber die Tour war sehr kurz … 2 Stunden im Inneren waren NICHT genug für eine 400-Dollar-Tour. Ich meine, wenn wir gewusst hätten, dass wir nicht wandern, wären wir einfach alleine mit dem Zug zum MP gefahren …
Der am wenigsten glückliche Gringo hätte es tun können, wurde uns gesagt, dass sie keine Eintrittskarte für uns reservieren könnten, damit wir diese alleine besorgen könnten und nicht den ganzen Stress und Ärger mit der Beschaffung einer Eintrittskarte haben würden, zusätzlich zu all dem die Ungewissheit, nicht zu wissen, ob wir reinkommen oder nicht.
Insgesamt war mit der Happy Gringo-Tour aufgrund ihrer SCHLECHTEN KOMMUNIKATION viel Stress verbunden. Ich gebe ihnen zwei Sterne, weil wir am Mittwoch in MP eingestiegen sind, unsere Reiseroute nicht ändern mussten und die Guides sehr nette Leute waren (danke Mauro und Ruben). Dies war jedoch NICHT das MP-Erlebnis, von dem ich geträumt habe, und ich werde NIE wieder bei Happy Gringo buchen.