Wir haben eine schlechte Erfahrung mit Carla gemacht und empfehlen sie nicht weiter. Wir entschieden uns für eine halbtägige Privattour für 4 Personen zum Preis von 287 Euro, für die es keinen vorgeschriebenen Reiseplan gab. Wir wählten einen Treffpunkt aus einem Dropdown-Menü aus und erfuhren am Tag zuvor, dass kein Auto dorthin gelangen könne. Deshalb akzeptierten wir ihren Vorschlag, den Busbahnhof zu wählen, an dem wir 20 Minuten warteten, während sie auf der anderen Seite des Bahnhofs war trotz eines ersten Anrufs von uns. Wir hatten bis zu unserer Ankunft keine Mitteilung über die Reiseroute, einschließlich der Tatsache, dass die Eintrittskarten für den Pena-Palast zeitlich festgelegt sind und daher der Zeitpunkt, an dem wir Einlass erhalten könnten, Einfluss auf unseren Tagesplan haben würde. Sie deutete an, dass wir eine geplante Reiseroute ausgewählt hätten und entscheiden könnten, was wir unternehmen wollten. Ihre Fähigkeit, effektiv mit uns zu kommunizieren, war bestenfalls begrenzt. Wir mussten wiederholt Fragen stellen, um Pläne zu schmieden und den Zeitplan zu verstehen, um zu bestimmen, was in den Zeitplan passte, und um ihr eine Nachricht zu schicken, um sie daran zu erinnern, wann wir uns nach dem Mittagessen treffen sollten (sie war zu spät). Als wir bemerkten, dass sie eher eine Fahrerin als eine Führerin zu sein schien, weil sie uns nur zu einem Palast fuhr und darauf wartete, dass wir ausstiegen usw., wurde sie defensiv und unhöflich. Sie sagte, es sei unsere Schuld, dass sie ihre Arbeit nicht erledigen konnte, weil wir sie unter Druck setzten. Sie schrieb auch während der Fahrt eine SMS und fuhr einmal auf der falschen Straßenseite. Nach 5 1/2 Stunden sahen wir zwei Paläste, obwohl wir Eintrittskarten für drei Personen gekauft hatten, hatten 60 Minuten Zeit zum Mittagessen im Stadtzentrum, zu dem wir zu Fuß gingen, weil es 15 Minuten schneller war, als wenn sie uns fahren ließ, und schließlich zahlten wir, um einen zu nehmen Uber kehrte nach Lissabon zurück und schickte ihr eine Nachricht, dass wir abgereist waren. Niemand war bereit, wieder in ihr Auto zu steigen und sich noch einmal von ihr fahren zu lassen, nicht einmal zurück zum Busbahnhof.
Wir trafen Luis vor dem Bahnhof in Sintra. Er rief Carla an und sie war kurz darauf da. Sie war nicht die beste Reiseführerin. Sie brachte uns zum Pena Palace und einem guten Restaurant zum Mittagessen und brachte uns zu mehreren anderen Orten. Sie verfügte über umfassende Kenntnisse über Portugal und war eine großartige Gesprächspartnerin. Vielen Dank, Carla und Luis – Sie haben ein wunderbares Geschäft!