Abfahrtsort
Abholung durch Reisende wird angeboten
- Wählen Sie während der Buchung den Abholort aus, aktivieren Sie dann das Optionsfeld „Bitte holen Sie mich ab bei“ und wählen Sie „Ich sehe meinen Abholort nicht“ aus der Dropdown-Liste. Geben Sie dann den Hotelnamen in das Feld darunter ein, damit wir Ihren Abholort leicht finden können.
- Wir möchten es Ihnen so bequem wie möglich machen, deshalb holen wir Sie bei Ihrem Hotel oder am nächsten verfügbaren Punkt auf unseren Routen ab.
- Falls Ihre Unterkunft kein Hotel ist, müssen Sie Ihre genaue Adresse angeben, einschließlich Straßenname, Außennummer, Innennummer, Bezirk, Postleitzahl und Stadt.
- Um die genaue Uhrzeit und den Treffpunkt zu erfahren, müssen Sie eine Nachricht über die Option bei Ihrer Reservierung senden oder uns mindestens 24 Stunden vor dem gekauften Besuchsdatum anrufen. Die auf Ihrem Ticket angegebene Uhrzeit ist nicht die Uhrzeit, zu der Sie abgeholt werden.
- Lassen Sie es uns wissen, wenn Sie keinen Transport benötigen.
- Wir können Ihre Abholung in einem Hotel, in dem Sie nicht zu Gast sind, nicht garantieren, da die Richtlinien einiger Hotels Besuchern den Zugang zum Grundstück verbieten.
- Die Guides tragen rote T-Shirts mit unserem Logo auf dem Rücken zur einfachen Identifizierung. Die Guides sagen den Namen der Tour laut aus.
- Vorrangiger Zugang: Das bedeutet, dass Sie bei Ihrer Abholung Ihren ausgedruckten oder digitalen Gutschein und Ihren Lichtbildausweis vorzeigen müssen, um in den Bus einsteigen zu können. Im Bus erhalten Sie das Armband, mit dem Sie den Park betreten und die Warteschlange am Ticketschalter überspringen können.
- Wenn Sie zum Zeitpunkt des Ticketkaufs noch nicht im Hotel sind, müssen Sie sich mindestens 24 Stunden vor Ihrem Parkbesuch an den Viator-Kundendienst wenden, um die Abholung mit uns zu koordinieren.
- Sie müssen 15 Minuten vor dem vereinbarten Termin am angegebenen Ort sein. Die auf Ihrem Ticket angegebene Zeit ist nicht die Zeit, zu der Sie abgeholt werden.
- Der Transportservice ist nicht privat, daher teilen Sie den Bus mit anderen Besuchern von Grupo Xcaret.
Abholung durch Reisende
- 5ta Avenida Calle 34 Norte Esq, Gonzalo Guerrero, 77720 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
- Av. Constituyentes LB, Gonzalo Guerrero, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
- Blvd. Kukulcan Km. 23.5 Lt. 1-02, Manzana 60, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R., Mexico
- 10 Av. Sur 10, Playacar, 77713 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
- Bahía del Espíritu Santo s/n, Centro, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
- Blvd. Kukulcan, Punta Cancun, Zona Hotelera, Cancún, Q.R., Mexico
- Carr. Costera del Golfo 49, 77510 Cancún, Q.R., Mexico
- Blvd. Kukulcan 1, Kukulcan Boulevard, Zona Hotelera, 77500 Cancún, Q.R., Mexico
- P.º Xaman - Ha Mz. 25-Lt. 19, Fracc. 4 Playacar Fase II, Playacar, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico
- 10 Av. Sur, Calica, 77710 Playa del Carmen, Q.R., Mexico