03 Jul 2023
Unsere Reiseleiterin Anna war sehr nett und kompetent und die Halbinsel Snaefellsnes war wunderschön. - Das Problem war das Reisebüro Prime Tours. Sehr schlechte Kommunikation – am Tag vor der Tour antworteten sie nicht, um den Reiseführer oder die Abholung zu bestätigen. Außerdem dauerte es vier Tage, bis Prime Tours eine Woche vor der Reise eine grundlegende Frage beantwortete. Prime Tours gab dem Reiseleiter, den sie am Abend vor der Privattour engagiert hatten, keinen Reiseplan mit geplanten Stopps, sodass unser Reiseleiter die Tour beenden würde, nachdem er nur 4 der 6 Stopps absolviert hatte. Sie hatte keine Ahnung, dass die Tour zusätzliche Stopps beinhaltete. Wir nutzten drei verschiedene Reisebüros für Touren in Island und dies war das einzige, mit dem wir Probleme hatten. Ich würde nicht noch einmal bei Prime Tours buchen.