28 Oct 2024
Wir hatten diese Tour für den zweiten Tag unserer Flitterwochen geplant und den letzten Tag verbrachten wir in San Juan. Der Reiseveranstalter sagte diese Tour irgendwann mitten in der Nacht ab, bevor wir auf die Tour gehen sollten. Dies war, nachdem wir bezahlt hatten, alle Verzichtserklärungen ausgefüllt und erneut bestätigt hatten, dass wir gehen wollten. Weil sie das so spät abgesagt haben, konnten wir keine Ersatztour finden. Ihre eigene Richtlinie verlangt Stornierungen mindestens 24 Stunden vor, Viator sollte eine ähnliche Richtlinie für Anbieter haben, um ihre Kunden zu schützen.