24 Jun 2025
Ich möchte zunächst sagen, dass die eigentliche ATV-Tour selbst erstaunlich war. Ich gebe dem 10 Sterne. Außerdem waren wir eine Gruppe von acht Erwachsenen und hatten eine erstaunliche Zeit. Alles war wunderbar. Von dem Moment an. Wir sind in dem Moment angekommen. Wir haben das Problem und das Problem verlassen. Ich habe den Grund, warum ich nur diese drei Sterne gebe, liegt an ihrer Rezeptionsmitarbeiterin. Ihr Name ist MARA - sie ist Ende 30 s zu früh. 40 Hispanic Frau schwanger. Derzeit ist sie an ihrem Standort angekommen. Etwa 25 Minuten zu spät. Als sie dort sein sollte. Mein Mann stieß zufällig auf sie und mein Mann machte einen Kommentar und sagte ach, die Dame, die das Büro eröffnen soll, ist nicht da und sie war sehr unhöflich zu ihm und wurde durchgedrückt. Einmal habe ich auch die Papiere für die Tour ausgefüllt. Sie war sehr klein, arrogant und unprofessionell. Ich weiß nicht, ob sie einen schlechten Tag hatte oder wie ihre Situation war, aber die Art und Weise, wie sie mit mir und ein paar anderen Personen sprach, war sehr respektlos und unaufgefordert. Ich glaube definitiv, dass man mit ihr sprechen sollte, denn so kann man sie nicht behandeln. Sie bezahlen Kunden. Ohne diese schreckliche Interaktion hatten wir sie. Das wäre die perfekte Veranstaltung gewesen. Sie hat leider unseren Morgencheck ruiniert - rechtzeitig mit ihrer schlechten Einstellung und Persönlichkeit. Sie sollten Leute wie sie nicht an der Rezeption haben. Sie war sehr kurz, schnell temperiert und defensiv mit vielen der zahlenden Kunden, die am Morgen des 6./29./25.