El operador turistico Mamajuana travel faltando 2 horas de la supuesta recojida en el hotel y solo porque yo logre contactarlo a él via Whatsapp me informa que no podre ir ese dia porque habia un evento privado en la CocoBongo y no podian recibirme (hice la reserva 17 dias antes), dudo de eso, yo creo que nunca hizo el tramite y punto, opte por ir al dia siguiente y resulto. Muy mala la comunicacion con el operador, Viator pide que lo contacte a el para coordinar via telefono (nunca contesto) o por email (nunca colocaron un correo para esto), solo por mi insistencia logre el contacto via Whatsapp ( sino todavia estaria esperando el transfer), muy informal todo. No mas con VIATOR.
Ich bin so beeindruckt von dem Service gestern Abend. Wir haben uns für das Gold-Member-Paket entschieden, um Platz zu nehmen, und wir waren froh, dass wir das gemacht haben, denn ich denke, es wäre ziemlich anstrengend, ständig auf den Beinen zu sein. Mit diesem Paket wurden wir von unserem Hotel abgeholt - im Bus erhielten wir wichtige Informationen, wo wir Handytickets umtauschen können und wo wir später zu welcher Zeit abgeholt werden würden. Wir übersprangen dann die Warteschlange, um unsere Tickets einzutauschen, wurden dann zu unseren Plätzen begleitet und servierten dann regelmäßig die ganze Nacht unbegrenzt Getränke unserer Wahl. Mein Partner, als er rauchen wollte, wurde von der Sicherheit eskortiert und wartete und ging zurück zu seinem Platz. Die Shows waren fantastisch und haben viel Spaß gemacht und laufen fast die gesamte Dauer des Besuchs. Die Stimmung war durchweg fantastisch. Wir haben eine Situation mit einer Kundengruppe nur gesehen, weil viele Sicherheitskräfte in Bereitschaft waren, um sicherzustellen, dass nichts eskaliert. Es ist nichts Ungewöhnliches passiert, die kleine Gruppe ist friedlich abgereist, aber die ganze Situation wurde meiner Meinung nach fantastisch gemeistert. Alle, die hier arbeiten, von den Getränkeservern (wahrscheinlich auch der Bar, aber ich habe sie nicht persönlich besucht!), dem Sicherheitsdienst, dem Toilettenwärter bis hin zu den außergewöhnlichen Tänzern und Akrobaten, sind großartig in ihrer Arbeit und sorgen für die Sicherheit und den Genuss der Kunden. Durch und durch beeindruckt und das Gefühl, dass das Geld, das wir ausgegeben haben, es wert war.
Ce que nous avions préférés, c'est les spectacles en soirée ,celle de rock et cirque. Au memories Splash les soirées avec des groupes de musiques nous avions adoré et il y avait de l'ambiance.