12 Jun 2025
Bestätigte Auto- und Fahrerreservierung über Viator. Sie haben Unteraufträge für „Meine Transfers“ vergeben. Flugzeit und Nummer angegeben. Wurde auch Nummer des Fahrers und Subunternehmers angegeben. Wartete 30 Minuten und rief den Fahrer ohne Antwort an, rief die Firma an und man sagte „nun, Sie müssen ein Taxi nehmen“. Wieder Fahrer angerufen und er sagte, es gab keine Buchung. Schließlich fand er unsere Buchung und holte uns ab, nachdem wir über eine Stunde gewartet.
Ich rief Viator an, um Anzeige zu erstatten. Jetzt befürchte ich, dass sie kein Auto haben, um uns pünktlich vom Kreuzfahrtschiff zurück zum Flughafen zu bringen.
Nichts wird besser, wenn wir nicht die Wahrheit teilen.