Vatikanische Morgentour - Museen und Sixtinische Kapelle

Nachdem wir ein Jahr lang geplant und vor 3 Monaten eine Vatikantour gebucht hatten, beschloss das Unternehmen City Wonders, unsere Tour am Nachmittag vor dem Tourdatum abzusagen. Keine Erklärung, nur eine E-Mail-Nachricht. Also meine Warnung an Mitreisende, glaubt den Bewertungen nicht!

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie mit diesem Unternehmen einen Vertrag für eine Rom-Tour abschließen. Wir haben drei Touren geplant. Die 1 Street One, eine Tour durch das Kolosseum, wurde am Vorabend abgesagt, weil der Guide an COVID erkrankt war. Verständlich. Was nicht war, war, dass es keinen Plan gab. Keine Backup-Anleitung. Nur ein Anruf am späten Abend, der besagte, dass die Tour abgesagt wurde. Gut, dachte ich. Dies war unsere 1 Straße von 6 Tagen in Rom. Sicherlich könnten wir umplanen. Ja, aber genau die Tour, für die wir uns angemeldet hatten, war nicht jeden Tag verfügbar. Das ist nicht verständlich. Wir mussten uns mit einer ähnlichen, aber für uns weniger wünschenswerten Tour begnügen. Gleich am nächsten Tag hatten wir eine halbprivate Tour durch die Petersbasilika. Wir erscheinen 20 Minuten früher. Kein Reiseleiter. 15 Minuten nach Ihrem Start, kein Reiseleiter. Ich habe die Nummer in unserer Bestätigungs-E-Mail 18 Mal angerufen. Keine Antwort. Online-Chat versucht. Keine Antwort "beschäftigt, versuchen Sie es später noch einmal". Schließlich schrie jemand anderes in unserer Gruppe, niemand, den ich kannte, sie sei durchgekommen. Der Führer rief wegen eines familiären Notfalls an. Wieder verständlich. Aber kein Backup-Guide, keine Kommunikation jeglicher Art. Wir lösten uns auf, machten das Beste daraus und besichtigten die Basilika auf eigene Faust. Nach vielen Versuchen gelang es mir, City Wonders später an diesem Tag zu kontaktieren, und mir wurde gesagt, dass ich eine volle Rückerstattung erhalten würde. Hoffentlich werde ich. Aber sie haben sich nie bei uns gemeldet. Heute hatten wir unsere 3. Tour - Die Vatikanischen Museen und die Sixtinische Kapelle. Elena hat einen wunderbaren Job gemacht. Sehr kompetent und sehr zu empfehlen. Ich würde diese Firma nicht wieder benutzen.

Der Vatikan ist unglaublich, aber es gibt so viel Schönheit, dass es schwierig ist, ohne die Hilfe eines Experten zu wissen, wo man mit der Suche beginnen soll. Wir hatten das Glück, Hilaria als unsere Führerin bei unserer letzten Tour durch die Vatikanischen Museen und die Sixtinische Kapelle zu haben. Angesichts ihres Hintergrunds als Kunstrestauratorin kennt sie sich offensichtlich sehr gut mit Kunst aus, aber was noch wichtiger ist, sie liebt die Inhalte der Vatikanischen Museen, und das zeigte sich in ihrer Begeisterung und der Art und Weise, wie ihr Wissen die Stücke zum Leben erweckte. Auf keinen Fall hätte ich mit einem Reiseführer oder einer dieser selbst geführten Touren so viel aus meinem Besuch herausgeholt. Hilaria die Geschichte bestimmter Stücke beschreiben zu lassen und dort Fragen zu beantworten, war ein Höhepunkt meiner Reise nach Rom.