22 Sep 2025
Wir waren extrem enttäuscht von VIATOR. VIATOR bewarb die Tour auf ihrer Webseite als verlassen g um 7: 30 Uhr und Rückkehr um 13 Uhr: 30 Uhr. Wir wählten diese Tour mit Bedacht, da wir eine 4 fangen mussten: 00:00 Uhr Flug und brauchte um 14:00 Uhr am Flughafen zu sein: 00 Uhr oder 14 Uhr: Spätestens 30 Uhr. Am Abend zuvor bekamen wir eine Nachricht von VIATOR, dass die Tour um 8 Uhr beginnen würde: 00 Uhr und Rückkehr um 15 Uhr: 00 pm. VIATOR sagte uns grundsätzlich, dass es zu schade sei und wir die Reise nicht stornieren und eine Rückerstattung erhalten könnten. Also kamen wir zum Treffpunkt und sprachen mit unserem Reiseleiter Tuco. Fünf Sterne für Tuco! Er half uns, ein Taxi zum Flughafen zu bekommen, die Zeit am Schießstand. Leider konnten wir die Tour nicht beenden. Wir konnten nicht zum Agent Orange Museum gehen, weil wir zum Flughafen mussten. Fazit: Fünf Sterne an Tuco, null Sterne an VIATOR für falsche Werbung und extrem schlechten Kundenservice. Schade. Ich habe andere VIATOR Touren gemacht und VIATOR fünf Sterne gegeben.