Sitio Roberto Burle Marx - Private Tour

Das Gelände ist einer der größten Gärten der Welt und eines der besten Hausmuseen, die ich gesehen habe. Der Guide teilte Informationen über die brasilianische Kultur, die Stadt Rio und den Sítio Burle Marx und war in der Lage, die portugiesische Diskussion des Guides über das Anwesen ins Englische zu übersetzen, damit ich es besser verstehen konnte. Er beherrschte nicht nur mehrere Sprachen (Spanisch, Französisch, Italienisch sowie Portugiesisch und Englisch) , sondern war auch herzlich, intelligent und hielt unsere kleine Gruppe trotz Fehlverhaltens der beiden anderen Tourkunden in Ordnung.

Beworben als Gruppentour, aber der bereitgestellte Transport war ein Kompaktwagen. Wir waren zwei Leute im Rücken zusammengepfercht mit einem dritten Kunden für eine 1-stündige Reise, jede Richtung. Sehr unangenehm. Kein Hinweis am Vortag auf den Transport, noch dass wir in einem Auto für private Touren unterwegs waren, und nicht ein Van, wie es für Gruppentouren üblich ist. Carioca Tours tat nichts, um die Situation zu lösen, stellte kein alternatives Fahrzeug zur Verfügung, das für diese Art von Tour geeignet war. Hat nicht auf unsere Anrufe geantwortet, sondern per SMS mit der Ausrede, dass es eine automatisierte Nummer ist und keine Anrufe entgegennehmen kann, aber SMS wurden von einer Person auf der gleichen Nummer beantwortet. Der Reiseleiter Renato war sehr unprofessionell und ging nicht respektvoll mit der Situation um. Keine Aufmerksamkeit auf den Komfort der Kunden. An einer Tankstelle angehalten und sehr aggressiv gedroht, uns mitten im Nirgendwo im Stich zu lassen. Als wir uns weigerten, aus dem Auto auszusteigen, schlug er uns die Tür zu. Vermeiden Sie diese Tour, es ist überteuert für das, was es ist. Holen Sie sich einen uber für $ 10 - $ 15 , und zahlen Sie den Eintritt in Sitio, die etwa $ 3 - $ 4 ist. Dies ist ein überteuerter Transport nach Sitio, der Reiseleiter hat keinen Service erbracht. Die Tour in Sitio wird von einem von Sitios Guides durchgeführt. Wir fuhren mit einem Uber zurück nach Rio. Buchen Sie keine Touren mit Carioca Tours, schrecklichen Service und mangelnde Aufmerksamkeit auf zahlende Kundenbedürfnisse.

Die Tour ist nicht einmal eine Tour. Der Guide ist nur ein Fahrer und die Tour ist nur auf Englisch durch den Museumstyp. Ich bin absolut enttäuscht von dieser Tour.