Sitio Roberto Burle Marx rondleiding ticket en transfer

De site is een van 's werelds grootste tuinen en een van de beste huismusea die ik heb gezien. De gids deelde informatie over de Braziliaanse cultuur, de stad Rio en de Sítio Burle Marx en was in staat om de Portugese bespreking van de accommodatie door de gids ter plaatse in het Engels te vertalen zodat ik het beter kon begrijpen. Hij sprak niet alleen vloeiend verschillende talen (Spaans, Frans, Italiaans, Portugees en Engels), maar was ook hartelijk, intelligent en hield onze kleine groep op orde ondanks wangedrag van de andere twee tourklanten.

Geadverteerd als een groep tour, maar het vervoer voorzien was een compacte auto. We waren twee mensen gepropt in de rug met een derde klant voor een 1 uur durende reis, enkele reis. Erg ongemakkelijk. Geen bericht de dag ervoor van het vervoer, noch dat we reisden in een auto bedoeld voor prive-tours, en niet een busje zoals de norm is voor groepsreizen. Carioca Tours deed niets om de situatie op te lossen, leverde geen alternatief voertuig geschikt voor dit type tour. Beantwoordde onze oproepen niet, maar reageerde per sms met het excuus dat het een geautomatiseerd nummer is en geen oproepen kan aannemen, maar sms'jes werden beantwoord door een persoon op hetzelfde nummer. De gids Renato was zeer onprofessioneel en ging niet op een respectvolle manier met de situatie om. Geen aandacht voor het comfort van de klant. Stopte bij een benzinestation en dreigde ons agressief in de steek te laten. Toen we weigerden uit te stappen sloeg hij de deur op ons dicht. Vermijd deze tour, het is te duur voor wat het is. Koop een uber voor $ 10 - $ 15 , en betaal de entree bij Sitio die ongeveer $ 3 - $ 4 is . Dit is een te duur transport naar Sitio, de gids heeft geen service verleend. De tour bij Sitio wordt verzorgd door een van de gidsen van Sitio. Uiteindelijk namen we een Uber terug naar Rio. Boek geen tours met Carioca Tours, verschrikkelijke service en gebrek aan aandacht voor het betalen van klanten behoeften.

De tour is niet eens een tour. De gids is slechts een chauffeur en de tour is alleen in het Engels door de museumman. Ik ben absoluut teleurgesteld over deze tour.