30 Apr 2025
Wir hatten eine schöne Zeit. Der Fahrer unseres Vans war so sehr freundlich, professionell und sprach gut Englisch. Wir liebten tge Reiseroute auch. Der Fahrer von Kangaroo Cabs, der beauftragt wurde, uns von unserem Aufenthaltsort abzuholen, war jedoch völlig verwirrt und entschied, dass wir nicht die Leute waren, die er abholen musste, und ging, sehr zu unserer Bestürzung. Wir mussten das Apple Vacations Telefon mehrmals anrufen, bevor sie uns sagten, dass sie den Taxifahrer bitten würden, uns abzuholen. Er war auch verwirrt, wo wir absteigen sollten, um zum Van zu gelangen. Ich musste einen weiteren Anruf tätigen und mein Telefon dem Fahrer geben, damit er auf Singhalesisch mit der Person am anderen Ende sprechen konnte, damit er uns an den richtigen Ort bringen konnte. Dann bat er uns, ihn zu bezahlen. Der Vanfahrer musste einspringen, um zu sagen, dass er von Apple Vacations bezahlt wird. Der Rest der Tour war perfekt. Bitte danken Sie auch unserem Van-Fahrer, er war großartig!