Stockholm Wintertour

We found this trip to be well organised , informative and perfect length of time for winter months. Friendly helpful team , mulled wine and snacks on board .

Tolle Erfahrung. Wir kleideten eine zusätzliche Schicht, damit wir es von außen genießen konnten. Es gibt einen kleinen Kiosk, um auch warme Getränke zu kaufen. Es lohnt sich!

Es tut mir leid sagen zu müssen, dass ich nicht wieder bei dieser Organisation buchen werde. Die auf der Website gemachten Angaben zur Winterboottour in Stockholm stimmten nicht mit den tatsächlichen Erfahrungen überein. Vor der Buchung kontaktierten meine Schwester und ich Viator und wurden versichert, dass Suppe und Wein in der Reise enthalten waren. Angesichts der hohen Kosten ( 400 kr pro Person) haben wir uns entschieden, auf dieser Grundlage fortzufahren. Während der Tour wurden jedoch keine Speisen oder Getränke angeboten. Danach haben wir uns telefonisch und per E-Mail an uns gewandt, um eine teilweise Rückerstattung zu beantragen. Unglücklicherweise wurde uns gesagt, dass sich die "inklusiven" Artikel auf zusätzliche Einkäufe in der Cafeteria beziehen, was sowohl unklar als auch irreführend war. Darüber hinaus wurde auf der Website angegeben, dass die Tour auf 15 Teilnehmer beschränkt sein würde, aber es waren etwa 30 Personen an Bord. Obwohl die Organisation letztendlich (nach mehreren E-Mails) 20 % zurückerstattet hat, halte ich es immer noch für unzureichend, da ich diese Reise nicht gebucht hätte, wenn ich gewusst hätte, dass es eine kommerzielle Bootsfahrt ohne inbegriffene Speisen oder Getränke und eine viel größere Gruppe als angekündigt war. Ich hoffe, sie aktualisieren die Informationen auf ihrer Website, um zu verhindern, dass andere eine ähnliche Erfahrung machen.