Das war die schlimmste Erfahrung meines Lebens.
Zuerst habe ich die 10 extra Sollar für die Abholung bezahlt, ohne zu merken, dass mein Hotel in der Nähe des Treffpunkts war, sie fragen mich 4-mal meine Adresse und erwähnte es nicht immer bestätigen, dass ich abgeholt werde. Bis zum letzten Dau, wo sie mir endlich sagten "Geh einfach" und opposse gaben mir das Extra zurück, auch wenn sie nichts getan haben.
2 ) Ich komme 9 h 40 Guide war da, sie hatten uns dort sitzend bis 11 20 Uhr warten lassen, um endlich zu gehen. Wir sagen immer, wir warten 10 Minuten mehr, um mehr Leute zu finden. Bis niemand mehr ankam und wir endlich ausgingen
3 ) In Ihren Fotos und Beschreibung gibt es an, dass es in einer traditionellen Dhow war.
Als ich also ein kleines Boot sah, fragte ich den Führer 2 mal, ob das Boot zur Dhow fährt und er sagte ja, einmal im Boot sagte er mir, dass es keine Dhow gibt und dass ich seine Antwort falsch verstanden habe!
4) Ich rief seinen Chef ibrahim und er sagte mir, Dhows ging nicht nach Nakupenda, obwohl ich 5 von ihnen vor mir hatte! ! ! !
5 ) Ich versuchte, die Agentur anzurufen, schrieb sie auf jedem möglichen Kanal. Wurde komplett ignoriert.
6 ) Die Tour war eine ganztägige Nakupenda, aber andere Kunden gingen zur Gefängnisinsel. Also ließen sie mich um 2 h auf der Insel und sagten mir, ich würde dort bis 4 bleiben. Etwas 30 Minuten später sagte der Freund des Guides, dass wir zurückgehen würden, weil seine Kunden gelangweilt waren. Ich hatte überhaupt keine Zeit, die Insel zu genießen.
7 ) Es gab keinen Tee / warmes Brot oder tropische Säfte wie beschrieben
8 ) Den ganzen Tag über war niemand ein einziges Mal kapbal, "Im sorry" zu sagen. Nachdem ich darauf bestand, dass sie endlich zugeben, dass sie einen schlechten Job gemacht haben, und sich entschuldigen. ABER sofort nach Erhalt der Benachrichtigung von viator bestritt der Betreiber jegliches Fehlverhalten und erhielt eine teilweise Rückerstattung.
9 ) Als ich am nächsten Tag auf mein Taxi wartete, um die Stadt in der Nähe ihres Treffpunkts zu verlassen, sah ich Touristen, die ihnen erklärten, dass sie 1 Stunde warten mussten, um zu gehen. DAS WAR KEIN EINZELFALL. Sie sind jeden Tag inkompetent.
Nothing of the description was honored. We waited 1h and a half after arriving to the meeting point just sitted while the guide Ali, kept saying 10 more minutes, everything we ask how long its was going to be. Finally they took us to a boat, i ask him twice if the boat was going to the Dhow, and he told me yes. But it was a lie, as we went directly to the island I asked again, and he just laugh and told me there were no dhow allows on the island, but when we arrived there were plenty. There was no tea, juice o any of the advertised snacks. I tried to contact the tour operator but they didn't answer. They told me they were going to prison island next, so they left me alone in the island with another tour operator, their guest were tired so we went back to stone town early. I could barely enjoy the island of the day. Not a single "Sorry" was said all day long. They didn't bother to call back, or answer me. PLEASE DON'T BOOK WITH THEM
Wir hatten Spaß. Die Tour war gut geplant, Pick war pünktlich, Reiseleiter war professionell
Und das Mittagessen war schön.