19 Sep 2018
Ich habe diese Tour über Viator gebucht. Nach der Buchung erhielt ich eine sofortige Bestätigung von viator, aber noch nie von dem Reiseveranstalter gehört (tour mania)
Ich habe versucht, den Betreiber auf die Nummer auf dem Gutschein für mehrere Tage und schickte mehrere Nachrichten via Viator / TripAdvisor für 4 Tage vor meiner Reise und bekam nie eine Antwort. Dann rief ich das Callcenter des Viator an und sie konnten Tourmania für mich erreichen.
Im Anschluss kontaktierte mich einer ihrer Jungs namens Murat über WhatsApp und schickte mir alle Informationen, einschließlich meiner Reiseroute und Flugtickets. Er war sehr reaktionsschnell und kam in der Regel zu mir zurück, aber Probleme oder Probleme innerhalb von Minuten. Als ich im Hotel ankam, gab es keine Reservierung und ich rief Murat an und er reparierte das Problem innerhalb von Minuten. Ich hatte Probleme mit dem Flughafen Shuttle nicht aufgetaucht und er konnte eine weitere in 5 - 10 Minuten senden.
Ungeachtet des Schluckaufs, vor allem mit der Kontaktaufnahme mit der Firma, lief alles reibungslos ab, sobald wir mit der richtigen Person in Kontakt waren. Ungeachtet meiner anfänglichen Frustration mit der Firma, denke ich, dass alles glatt ging. Das Wetter war günstig und ich konnte eine Heißluftballonfahrt erleben und ich werde sagen, dass es definitiv etwas ist, was man in seinem Leben machen muss.
Bitte beachten Sie, dass Tourmania ein Agent ist und keine der lokalen Touren selbst durchführt, einschließlich der Heißluftballon-Erfahrung, aber sie werden mit lokalen Lieferanten beauftragt, am Ende des Tages erhalten Sie, was versprochen wurde.
Ich hätte für die anfänglichen Schluckaufschläge niedriger bewertet, aber ich werde Ihnen sagen, dass, sobald Sie in Kontakt sind, alles glatt fließen wird. Wenn Sie eine vorbereitete / bestätigte Reiseroute für Ihren Besuch in Kappadokien wünschen, sind sie meiner Meinung nach eine gute Wahl.