19 Sep 2018
Ik boekte deze tour via Viator. Na het boeken kreeg ik een onmiddellijke bevestiging van viator, maar nog nooit van de touroperator gehoord (tourmanie)
Ik probeerde de operator het nummer op de voucher meerdere dagen te noemen en stuurde verschillende berichten via viator / TripAdvisor voor 4 dagen vóór mijn reis en kreeg nooit antwoord. Toen belde ik het callcenter van viator en zij konden Tourmania voor mij bereiken.
Na dit echter nam een van hun jongens genaamd Murat contact met mij op WhatsApp en stuurde mij alle informatie, inclusief mijn route en vliegtickets. Hij reageerde zeer goed en beantwoordde me meestal binnen enkele minuten met problemen of problemen. Toen ik aankwam in het hotel, was er geen reservering en ik belde Murat en hij verholpen het probleem binnen enkele minuten. Ik had problemen met de luchthaven shuttle niet opdagen en hij was in staat om een andere in 5 - 10 minuten te sturen.
Ongeacht de haperingen, vooral met het leggen van contact met het bedrijf, toen we eenmaal in contact waren met de juiste persoon, verliep alles soepel. Ongeacht mijn aanvankelijke frustratie met het bedrijf, denk ik dat alles goed verliep. Het weer was gunstig en ik kon de ballonvaart ervaren en ik zal zeggen dat het absoluut iets is dat je tijdens je leven moet doen.
Houd er rekening mee dat Tourmania een agent is en dat ze zelf geen lokale tours uitvoeren, inclusief de ballonvaartervaring, maar dat ze zijn gecontracteerd met lokale leveranciers, aan het eind van de dag krijg je wat is beloofd.
Ik zou lager hebben gerekend voor de initiële hikken maar ik zal je vertellen dat zodra je in contact bent, alles soepel zal verlopen. Als u een vooraf afgesproken / bevestigde reisroute wilt voor uw bezoek aan cappadocia, dan denk ik dat dit een veilige keuze is.