Wir waren im Casa de la Colina 1 ( 148 Hortensias Amapas, Condo 3 A) in Puerto Vallarta für einen Monat im Februar 2025 , Buchung über PALMERA VACATIONS war ein großer Fehler. Diese Eigentumswohnung wurde als Luxus beworben, aber was wir bekamen, war eine schmutzige, heruntergekommene und schlecht gepflegte Einheit, die unseren Aufenthalt komplett ruinierte. Die Fotos auf ihrer Seite stammen aus vielen Jahren.
DER ALBTRAUM BEGANN SOFORT NACH DER ANKUNFT:
• EKELHAFT SCHMUTZIG: Die Eigentumswohnung war dreckig, als wir ankamen; Böden, Küche und Badezimmer mussten alle ernsthaft gereinigt werden.
• BROKEN & NON - FUNKTIONSGERÄTE: Der Grill funktionierte nicht, die Klimaanlage in den Wohnbereichen ist kaputt, und die Mikrowelle (mit Ventilator) heizte nicht.
• ALTE, ABGENUTZTE - FREIE MÖBEL & BETTWAREN: Die Möbel waren alt, fleckig und nichts wie die Fotos. Die Premium-Bettwäsche war ein Witz; dünn, fleckig und abgenutzt - Bettwäsche, eine Stein - harte Matratze und alte, flache Kissen.
• SCHMUTZIGE & BESCHÄDIGTE KÜCHENWARE: Das Kochgeschirr, Geschirr und Utensilien waren schmutzig, unübertroffen und kaum verwendbar.
• DAS GEBÄUDE IST EINE KATASTROPHE: Baujahr 2006 , aber immer noch unvollständig, wegen rechtlicher Probleme aufgegeben.
• POOL IST NUTZLOS: Es ist den ganzen Tag im vollen Schatten und uneinladend.
• STANDORTWARNUNG: Das Gebäude liegt auf einem steilen Hügel, was das Gehen anstrengend macht. Sie brauchen unbedingt ein Auto, um hier zu bleiben.
• CONDO 2 A hat einen Hund, der den ganzen Tag zurückweicht, was sehr unangenehm ist.
FALSCHE WERBUNG & SCHRECKLICHER KUNDENSERVICE
Diese Eigentumswohnung ist weit entfernt von Luxus. Es dauerte zwei Wochen, bis einige Probleme gelöst waren. Palmera Vacations weigerte sich, uns für den Albtraum zu entschädigen, den sie uns durchmachten.
Siehe Bilder unten.