18 Mar 2023
Nachdem wir im Laufe der Jahre viele Food-Touren gemacht haben, war dies bei weitem das Schlimmste, was wir je erlebt haben:
1 . Der „Führer“ war sehr schlecht und machte nicht einmal die Grundlagen eines Reiseleiters. Bei jeder Haltestelle sagten sie nichts, als wir ankamen, und dann nichts über das Essen! Keine Einführung oder grundlegende Erklärung, warum wir dort waren, was interessant war usw. Nichts. Auch auf Nachfrage konnten sie nichts zum Essen sagen! An einer Haltestelle wussten sie nicht einmal, was wir zu essen hatten! An einem Ort hat der Besitzer mit uns gesprochen, was nett war, aber an allen anderen hätten wir genauso gut alleine gehen können. Oh, und 2 der Haltestellen waren geschlossen.
2 . Als ich mich am nächsten Tag beim Eigentümer der Reisegesellschaft beschwerte, entschuldigten sie sich, aber dann wurde ich ständig versucht, unsere Beschwerden zu minimieren. „Sie sind ein erfahrener Führer.“
„Sie wollten es auch nicht machen
viele Gespräche oder unterbrechen Sie Ihr Essen“ (wir haben überhaupt kein Gespräch bekommen! ). Eines der Geschäfte, das geschlossen war, war eine „Extra-Haltestelle“ (was uns damals nie erklärt wurde).
Nachdem mir bei meinem nächsten Besuch eine "kostenlose Schnuppertour" angeboten wurde (ich war seit 20 Jahren nicht mehr dort), bat ich um eine Rückerstattung, die rundweg abgelehnt wurde, und es wurde vorgeschlagen, dass ich das Büro hätte anrufen sollen, um mich während der Tour zu beschweren oder weigerte sich einfach weiterzumachen! Soviel zum Kundenservice.
Ich rate Ihnen dringend, ein anderes Food-Tour-Unternehmen in Brighton zu wählen, wenn Sie tatsächlich den Mehrwert einer Tour erleben möchten.
Zweifellos wird der Eigentümer auf diese Bewertung antworten und erneut versuchen, meine Version der Ereignisse zu minimieren oder implizieren, dass ich irreführend oder unvernünftig bin. Ich kann Sie nur einladen, sich meine 89 anderen Bewertungen anzusehen, von denen die überwiegende Mehrheit 4 oder 5 Sterne hat, und sich zu fragen, wem Sie glauben, bevor Sie sich von Ihrem Geld trennen.