21 Dec 2022
Erhielt zunächst einen aggressiven Austausch von Nachrichten und Telefonanrufen über WhatsApp von einer unbekannten Person, von der wir später erfuhren, dass es sich um die Autofirma handelte. Wir waren zu meiner Zeit auf der Durchreise und hatten sporadischen Telefonempfang. Nach einer 24-stündigen Fahrt kamen wir eine Stunde zu spät am Abholpunkt an, da wir bei der Einwanderung mit langen Warteschlangen aufgehalten wurden und Probleme hatten, unseren Fahrer zu finden. Wir hatten erwartet, dass er ein Schild mit unseren Namen halten würde. Auch hier hatten wir aufgrund des schlechten Telefonempfangs und der Sprachbarriere Schwierigkeiten, den Fahrer zu erreichen. Zu unserer Erleichterung half uns ein Mann am Taxistand, unseren Fahrer zu finden. Der Fahrer war unfreundlich und schien irritiert über unsere Verspätung und die frühe Stunde des Tages (Umstände außerhalb unserer Kontrolle). Wir hatten den Eindruck, er wollte, dass wir ihm für diese Unannehmlichkeiten mehr zahlen.
Das Auto hat keine Sicherheitsgurte (was meines Wissens nach für viele Autos in Kalkutta Standard ist), aber nicht, als wir mehr von einem im Voraus gebuchten privaten Autoservice erwartet hatten.
Nach etwa 5 Minuten hielt der Fahrer am Straßenrand, mitten im Nirgendwo. Wir fühlten uns hier verletzlich, da wir nicht wussten, ob wir aufgehalten werden würden oder so. Der Fahrer verließ das Auto und erleichterte sich am Straßenrand.
Als wir im Hotel ankamen, eilten wir hinein, um zu vermeiden, dass der Fahrer zusätzliche Kosten forderte, die vom Sicherheitspersonal des Hotels erledigt werden mussten.
Wir hätten uns sicherer und wohler gefühlt und eine bessere Kommunikation mit einem Uber gehabt.