Tour de 1 dià a la montaña de colores

Increíble servicio, agradezco en especial a Mateo que fue con quien tuve contacto todo el tiempo, diario me compartía el itinerario del día siguiente y siempre dió seguimiento a mi viaje, no tuve el placer de conocerlo en persona ni siquiera de conocer la agencia, a todos quienes busquen conocer Peru y sean de otro país les puedo garantizar que esta es una agencia segura y con los precios más bajos, los encontré en Google Maps y de ahí tiendo a buscar, comparar e investigar a todos los lugares y personas a donde voy y ellos son los que su página web está al día, sus números telefónicos coinciden con los que están en Google y Facebook y hasta LinkedIn. En cuanto a los tours son los pocos y posiblemente únicos que tiene todos los tours, sino con ellos directo tienen convenio con otras agencias fuera de Cusco inclusive, ellos gestionan todo, el tour que se te ocurra o que viste en algún TikTok ellos lo tienen, puede ser un viaje tan elaborado y completo porque no te gusta planear tu viaje o tan especifico como lo busques, en mi caso yo llegue directo a Cusco, pero ellos me coordinaron 5 tours diarios, yo renté mis hospedajes porque mi pareja y yo tendemos a ser un poco específicos en donde nos gusta dormir, en cuanto a las actividades diarias confíe plenamente en ellos, incluyen desayunos, comidas, transporte y guía, te explican lo que incluyen los tours previamente y te lo dan en pdf para que lo revises cuántas veces necesites y ahí señala lo que incluye y lo que tienes que pagar por aparte, nuevamente son los más económicos que encontré y agradezco haberlos escogido porque mi viaje fue perfecto, recomiendo quedarse en algún hotel del centro porque todos los tours acaban ahí y puedes irte caminando a tu hotel u ocupar el resto del día ya que empiezan a las 4-5 y termina entre 16-19, varían depende al tour y el grupo que te toque, la mayoría de las atracciones están lejos y por ende la hora en que empiezan, mis respetos para Rodrigo por cierto, uno de los guías más organizados que he conocido, la verdad es que dejo un estándar muy alto en lo que ahora uno espera en los guías. Para reservar fue por Western Union, ojalá pudieran trabajar con PayPal porque las comisiones son muchísimo menores como emisor y más fáciles para hacer en línea ya que WU no acepta todos los países como Mexico para envíos en línea, estuvimos a punto de cancelar por esa razón pero la comisión de los pocos locales que hacen envíos por WU en Mexico era de 35 dólares aproximadamente y resultó ser más baja que el costo de los tours con otras agencias que cotizamos.

We booked Samex tours because of the 5-star reviews, but it didn't work out. We booked with them 2 tours. For the first one, we were given a pickup time window but on the morning of departure, the guide called asking us to go to a meeting point (not far) earlier than the given time, which left us little time to get ready. Let's say this was just a small communication mistake. The 2nd tour was a disaster. Nobody contacted us as promised, we waited after the deadline of meeting time... Finally the guide came to get us and led us to a van that was already full! It seems that some people registered of 2 but arriving in 4! After 20 minutes squeezed in, we were moved to another van of a bigger group. The guide said that they had 3 vans on that day to do exactly the same tour, just different vans. Later we found out that it was a lie: the 2nd van was of another agency Tinkuy organizing a tour package for a group of local tourists (so we were 2 intruders) and they had nothing to do with the 1st van. Actually we had never met the 1st van anymore and we came back almost 3 hours earlier than the itinerary... Maybe we just had bad luck but such an incident at 4:30 am ruined the day and mistakes on 2 days in a row were too much, considering the fact that we booked the tours over 4 months in advance to secure good services... The worst experience ever

La pasamos increíble, fue una experiencia inolvidable, el servicio fue muy bueno y fueron puntuales. Recomiendo!!