Wieliczka Salt Mine: 4-Hour Guided Tour from Krakow

Great activity. Good transport. Fantastic guide and opportunity to learn about the history of krakow. Would highly recommend!

Well organised and pickup up on time, only niggle is that the time was changed. Took loads of photos in the Salt Mine, very impressive and coped with all the stairs even with my knees!! Very enjoyable

Entradas compradas un mes antes para Auschwitz a través de Musement con guía en español. Hasta ahí todo perfecto. Estando en Polonia y a menos de 24 de horas recibo un correo de Krakow Booking que no hay un mínimo de personas para español y que me cambian a guía inglés para el siguiente día. Al siguiente día recibo otro correo diciéndome que se han equivocado de fecha y que no he contestado, cuando sí contesté, y que era para el mismo día que yo compré las entradas. Le digo que nuestro nivel de inglés no es muy bueno pero que bueno, que estamos allí y no nos vamos a ir sin verlo, que sí. Le dije lo mismo que en el anterior correo. Yo por supuesto, tengo programado un viaje y no voy a estar todo el día contestando correos, aunque sí lo hice. Cuando llegas allí aquello está lleno de gente y agencias. Donde quedamos, en zona equipajes, no aparece nadie. Preguntando vemos unos italianos que les ocurre lo mismo y esperamos. Resulta que ellos son de otra agencia. Por fin vemos a unos españoles y nos dicen como más o menos funciona pero que su agencia es otra y viene con retraso. Mi pareja nervioso y cansado y acercándose la hora se pone a andar por allí y ve a una pareja en otro sitio de enfrente que nos confirma que es esta empresa, el guía en inglés y que vienen con retraso. Al final quedan en otro sitio el grupo y conseguimos nuestras entradas y pegatina. En tramos como borregos con una nueva guía de habla inglesa muy remilgada y a toda pastilla. Sin tiempo de hacer fotos ni pararte porque como te pares te pillan otros grupos. Para Bikernau lo mismo, cuando llegamos con nuestro coche ya lo habíamos perdido y a toda pastilla. Conclusión: Auschwitz se ha convertido en una máquina de hacer dinero a través de las visitas. Lo mismo que hacían los nazis sistemáticamente lo hacen de otra forma a través de estos tours, con una organización pésima. Si yo voy a conocer un país en una semana y lo tengo todo programado, cómo esperan a última hora a mandar correos y cambiar fechas? Cómo no se imaginan la impotencia y nerviosismo cuando hacen eso y cambian a última hora todo para nosotros que vamos con la ilusión de verlo todo en tiempo record y disfrutar de todo lo que tenemos reservado y que todo salga bien sin conocer el idioma y todo lo que conlleva estar en un país extranjero? DE PENA.... Pero todo no queda ahí. Al día siguiente. No pude conseguir mis entras a la fábrica de Schindler por internet por falta de cobertura y me dispongo a visitarla el último día allí, viendo que no podía. Había visto el día anterior donde estaba esta agencia en Cracovia y nos llegamos para comprar dichas entradas. El muchacho no está dentro de su horario y cuando llega de muy malas maneras me indica un cartel que pone vuelvo enseguida. Le digo que ya se lo que pone y lo he visto pero si abre a las 10 no es para que a las 10,20 no esté. Bueno, le pregunto que si hay entradas y me dice que una y otra para mañana. Le digo que mañana no porque sale mi vuelo. Entre hablar y hablar se vende la entrada de hoy y me dice que ya no hay, que vaya a otras operadoras. Todo eso desagradablemente. Pues bien, decidimos ir directamente a la fábrica, ya con el mal rato de que no la veríamos, y cuando llegamos preguntamos y no tuvimos ni que hacer cola, las venden allí en taquilla directamente y a menor precio. Mi pregunta: Cómo se puede tener tan mala uva y no decirte que allí directamente hay entradas? porque ellos lo saben, porque están acostumbrados también ya que hacen visitas guIadas allí también. Una vez más DE PENA.. NO CONTRATÉIS NADA CON KRAKOW BOOKING, OS ARRUINARÁN LAS VACACIONES.