La empresa ofrece un servicio excepcional, desde la atención en línea para la elección de las opciones, así como la puntualidad, atención, calidad de los servicios, los guías super atentos hasta fotógrafos son, la empresa cuenta con un hotel muy bonito también en el que le permiten tomar a los viajeros servicio de ducha muy cómodo, a nosotros hasta nos designaron una habitación sin haberla pagado, todos los funcionarios de la empresa están comprometidos con la calidad y prestación del servicio, vehículos cómodos y de alta gama.
It was a truly wonderful trip. Our guides and drivers, Miguel Angel and Michael Douglas, from SALTY AND DESERT, led eleven tourists from different countries on this adventure. Miguel Angel, in particular, was outstanding; his dedication, responsibility, and professionalism made for a fantastic experience.
Furthermore, Joker Expedition helped the bus service between La Paz and Uyuni, including hotel pick-up and drop-off, and the hotel arrangements, were exceptionally professional and thorough.
Appreciate for all from deep our hearts!
Christopher_D
11 Jul 2025
Kommunikation mit Joker Expedition gab es nicht. Wir versuchten sie mehrmals zu erreichen, aber alle Antworten wurden entweder mit „ja“ oder „nein“ gegeben, obwohl unsere Fragen nicht einfach ja oder nein waren. Z.B. haben wir gefragt, ob sie eine Packliste haben und wie wir erwarten können, dass die Hostels nachts sind, und die einzige Antwort darauf war „ja“. Wir haben versucht, uns stattdessen mit mehr Fragen auf Spanisch zu melden, aber wir haben nie eine Antwort erhalten. Dieser Mangel an Kommunikation setzte sich während unserer Reise fort. Wir wurden vom Hotel von einem Joker Expedition Mitarbeiter abgeholt, der dafür sorgte, dass wir am Busbahnhof in La Paz ankamen. Auf der Informationsseite steht, dass der Bus La Paz um 20 Uhr verlässt: 30, aber er verlässt tatsächlich um 21: 30 . Sie sagten auch, dass wir Abendessen an Bord des Busses bekommen würden, aber dies stellte sich nur als ein Wasser und ein kleines Paket Cracker heraus. Hätten wir das gewusst, hätten wir vorher gegessen, damit wir nicht hungrig schlafen gehen!
Als wir in Uyuni ankamen, wurden wir von einer Person abgeholt und zu einem Hotel gefahren, um für ein paar Stunden eingecheckt zu werden. Diese Information wurde nirgendwo zur Verfügung gestellt, was seltsam ist, da es schön ist, eine heiße Dusche und Frühstück zu bekommen. Und keiner der Fahrer, die wir trafen, sprach Englisch, so dass uns niemand mitteilen konnte, wohin sie uns brachten und was der nächste Schritt war.
Auf der Informationsseite steht außerdem, 200 BOBS pro Person mitzubringen. Als wir jedoch von unserem Reiseleiter abgeholt wurden und auf dem Weg zu den Salzkammern waren, sagte er uns, dass wir mindestens 300 BOBS pro Person mitbringen müssten, da Toiletten nicht frei seien. Keiner der Orte, zu denen wir gingen, nahm Kreditkarten und es gab keine Geldautomaten an irgendeiner unserer Haltestellen. Wir wurden auch am ersten Tag informiert, dass die zweite Nacht kalt sein würde, und dass Sie einen Schlafsack mieten können, der 50 BOBS pro Person kostet. Das konnte nur bar bezahlt werden, aber da wir über den mitzubringenden Betrag falsch informiert waren, hatten wir nicht genug Geld, um Schlafsäcke zu mieten. Sie sagten auch, dass wir die Schlafsäcke an der zweiten Haltestelle bezahlen könnten, was jeder auf der Tour als den zweiten Ort verstand, an dem wir schlafen werden, aber es war die zweite Haltestelle am ersten Tag (ich weiß nicht, ob das wirklich hilft, weil keine Zeit ist, um zu einem Geldautomaten zu gehen) .
Dazu kam, dass der zweite Ort, an dem wir übernachtet haben, auch nicht genug zu essen hatte, so dass wir hungrig zu Bett gingen.
Mit dem Hinweis, dass die Tour fantastisch ist und Sie viele verschiedene schöne Sehenswürdigkeiten sehen können, aber wir würden nicht empfehlen, über Joker Expedition zu buchen, da die fehlende Kommunikation bedeutete, dass wir unsere Reise nicht in vollem Umfang genießen konnten.