Capri Bootsausflug von Sorrent

Wenn ich diese Null bewerten könnte, würde ich es tun. Kaufen Sie keine Tickets von sorrentotickets.info. Ich buchte eine Tour und bekam zwei Bestätigungsmails. In ihrem Tourenausflugsbuch und beiden E-Mails steht "Hotel" Abholung Unterkunft. Nirgendwo in den E-Mails stand, nach einer dritten E-Mail zu suchen, um den richtigen Abholort zu bestätigen. Diese dritte E-Mail, die ich aufgrund der mir gegebenen Kommunikation nie zu suchen wusste, ging an Spam, wie es von einem Mitarbeiter war, also wurde die Adresse als aus Italien im Vergleich zu der Firmen-E-Mail markiert, die ich ursprünglich gut erhalten hatte. Ich habe mich um 0715 gemeldet und versucht zu verstehen, was ich tun muss, um auf die Tour zu kommen. Zu diesem Zeitpunkt konnten sie bestätigen, dass der einzige Weg, um auf die Tour zu kommen, war, zum Yachthafen zu gehen, da sie weiter blieben, fanden sie heraus, dass es 0805 war. Ich musste um 0815 am Yachthafen sein und das Taxi war eine 24-minütige Taxifahrt. Als ich mit dem Manager sprach, gab sie an, dass es meine Schuld sei, dass der Anbieter versucht habe, mich viele Male anzurufen, was in der Tat falsch ist, ich versuchte ihnen zu zeigen, dass sie nichts mit mir zu tun haben oder mir helfen wollten, und dass ich hätte wissen müssen, dass ich von meinem Hotel aus zum Yachthafen kommen sollte. Ich wollte nur eine Rückerstattung, aber sie können keine geben, da es „meine Schuld“ ist. Der Manager weigerte sich, mir Informationen über ihren Manager/Inhaber zu geben, um weitere Lösungen zu versuchen. Kundenservice ist schrecklich und es ist alles ein Betrug, wenn Sie "versauen" GEBEN DIESEN MENSCHEN NICHT IHRE ZEIT oder Geld. Die ersten zwei Bilder oder was „mehrere Anrufe“ vom Anbieter bedeuten. Am 3. und 4. habe ich versucht, eine Lösung zu finden, um dann ein Taxi zu bekommen.

Roberto und Antonio waren tolle Gastgeber. Sie waren kompetent und bemühten sich, unsere Reise unvergesslich zu machen. Vielen Dank für einen tollen Tag. Diese beiden Jungs sind die Besten.

Wir haben dieses Unternehmen tatsächlich für 5 individuelle Ausflüge genutzt - Pompeji, Herkules, Vesuv, Almafiküste/Positano und ein exklusives Boot nach Capri. Absolut genau richtig. So hilfsbereit am Schalter in Sorrento und sehr gesprächig. Erklärte uns die besten Optionen. Könnte niemanden besser empfehlen. Das exklusive Boot war das Beste, ebenso wie die Abholung und der Rücktransport von unserem Aufenthaltsort - Getränke und Snacks an Bord. Die Jungs, die wir auf dem Boot hatten, machten den Tag aus. Auch der Guide auf Capri war so lustig, freundlich und machte den ganzen Tag unvergesslich