20 Mar 2025
Nicht kaufen, ernsthaft. Ich ging ins Museum und sie sagten mir, dass der Code des Viators nicht gültig sei.
Die Agentur muss Ihnen noch einen Code schicken. Sie riefen sie an und sie sagten, dass es einen Fehler auf ihrem System gab und konnten mir die Tickets nicht generieren.
Ich eskalierte der Reihe nach zum Manager, und sie sagte, sie könnten nichts tun, um mich hereinzulassen. Dann wurde sie richtig unhöflich.
Obendrein sind sie unhöflich, nachdem sie die Tickets nicht geliefert haben! Schreckliche Erfahrung.
Ich habe mich bei Viator beschwert und zum Glück haben sie das Geld zurückerstattet. Aber ich verpasste die Chance reinzukommen, als ich am nächsten Morgen ging.