20 Mar 2025
Niet kopen, serieus. Ik ging naar het museum en ze vertelden me dat de code van de viator niet geldig was.
Het bureau moet je nog een code sturen. Belde ze en ze zeiden dat er een fout in hun systeem zat en dat ze me de tickets niet konden genereren.
Ik escaleerde op mijn beurt naar de manager, en ze zei dat ze niets konden doen om me binnen te laten. Toen werd ze echt onbeleefd.
Bovenop het niet leveren van de tickets na het betalen, ze zijn onbeleefd! Vreselijke ervaring.
Ik heb geklaagd bij Viator, en gelukkig hebben ze het geld terugbetaald. Maar ik miste de kans om binnen te komen, want ik vertrok de volgende ochtend.