Flughafen Granada - Privater Transfer bei der Anreise

Buchen Sie nicht bei ihnen, es sei denn, Sie können garantieren, dass Ihr Flug keine Verspätung hat! Ja, unmöglich, richtig! Aber sie erwarten tatsächlich, dass Sie die tatsächliche Ankunftszeit Ihres Flugzeugs garantieren. An dem Tag, an dem wir aus den USA einreisen sollten, machte ich sie darauf aufmerksam, indem ich ihnen einige Stunden zuvor schrieb, während wir in der Einwanderungslinie waren, um nach Madrid zu gelangen, dass wir unsere Verbindung verlieren könnten, da nur 2 / 24 Einwanderungshäfen geöffnet sind. Ich habe sie darüber informiert, dass es Verzögerungen geben würde. Am Ende verpassten wir unseren Anschluss und mussten für über 400 Dollar ein Auto mieten, um von Madrid nach Granada zu fahren! ! Unterwegs haben wir sie über unsere neue Ankunftszeit am Flughafen informiert (wir mussten unser Gepäck am Flughafen abholen, da es vorausgeschickt wurde) und sie verlangten 60 $ zusätzlich zu unseren bereits bezahlten 120 $. Wir baten und plädierten dafür, dass sie 1) uns abholen, 2) unser Ticket erstatten oder uns einfach 3) eine Gutschrift geben. Sie weigerten sich zu erklären, dass es unsere Schuld sei und wir die zusätzliche Gebühr zahlen müssten. Ich bat sie noch einmal und besprach mit ihnen, dass sie nie jemanden schicken mussten, wie wir sie gemacht hatten, und nicht einmal die Zeit bestätigten. Sie weigerten sich, es sei denn, wir zahlten die zusätzliche Gebühr von 58 $. Erschöpft, mit Jetlag und ausgehungert gaben wir auf und mussten schließlich zusätzliches Geld (30 US-Dollar) bezahlen, um ein Taxi vom Flughafen zu unserem Standort zu bekommen. Wir haben nur 30 $ bezahlt! ! dabei wollten sie eine schlechte Situation ausnutzen und 58 Dollar bekommen. Das ist geradezu gemein. Sie haben nicht das Ehrenhafte von uns getan. SIE KÜMMERN SICH NUR UM GELD UND NICHT um IHRE KUNDEN & sie haben in einer schlechten Situation zu viel berechnet. Sie werden Änderungen am selben Tag nicht berücksichtigen, wenn Ihr Flug verspätet ist. Auch wenn Sie sie darauf aufmerksam machen. SEHR TRAURIG (Übrigens hatten wir eine Essenstour für über 400 US-Dollar, wir machten sie darauf aufmerksam, was passiert ist, und sie arrangierten am nächsten Tag eine private Tour für uns. JETZT DAS IST DER Kundenservice

Unser Fahrer wartete mit meinem Namen am Ausgang der Gepäckausgabe. Ein kurzer Spaziergang zum Auto und eine reibungslose Fahrt zu unserem Hotel.

Driver was excellent and the van was very clean. It was a bit expensive, but since we were arriving after a long travel day (36 hours) it was nice not to have to find a taxi at 10 p.m.