Privétransfer van luchthaven Granada naar stad Granada

Boek niet bij hen tenzij u kunt garanderen dat uw vlucht geen vertraging oploopt! Ja, onmogelijk toch! Maar ze verwachten eigenlijk dat u de werkelijke aankomsttijd van uw vliegtuig garandeert. Op de dag dat we uit de VS zouden komen, maakte ik ze ervan op de hoogte door enkele uren voordat we in de immigratielijn naar Madrid zaten te schrijven dat we onze verbinding zouden kunnen verliezen omdat er slechts 2/24 immigratiepoorten open zijn. Ik heb ze op de hoogte gebracht dat er vertraging zou zijn. We misten uiteindelijk onze aansluiting en moesten een auto huren voor meer dan $ 400 om van Madrid naar Granada te rijden! ! Onderweg hebben we ze op de hoogte gehouden van onze nieuwe aankomsttijd op de luchthaven (we moesten onze bagage ophalen op de luchthaven omdat deze vooruit was gestuurd) en ze eisten $ 60 bovenop onze $ 120 die we al hadden betaald. We smeekten en smeekten dat ze 1) ons ophalen, 2) ons ticket terugbetalen of gewoon 3) ons een tegoed geven. Ze weigerden te verklaren dat het onze schuld was en dat we de extra vergoeding moesten betalen. Ik smeekte ze nogmaals en besprak met hen dat ze nooit iemand hoefden te sturen zoals we ze hadden gemaakt en zelfs nooit de tijd bevestigden. Ze weigerden tenzij we de extra $ 58 betaalden. Uitgeput, jetlag en uitgehongerd, gaven we het op en moesten we uiteindelijk extra geld ($ 30) betalen om een taxi van het vliegveld naar onze locatie te nemen. We betaalden slechts $ 30 '! ! terwijl ze een slechte situatie wilden uitbuiten en 58 dollar wilden krijgen. Dit is ronduit gemeen. Ze hebben niet het eervolle van ons gedaan. ZE GEVEN ALLEEN OM GELD, en NIET om HUN KLANTEN & ZE HEBBEN OVERLADEN in een slechte situatie. Ze zullen geen wijzigingen op dezelfde dag doorvoeren als uw vlucht vertraging heeft. Ook als je ze bewust maakt. ERG VERDRIETIG (Trouwens, we hadden een foodtour voor meer dan $ 400, we hebben ze op de hoogte gebracht van wat er is gebeurd en ze hebben de volgende dag opnieuw een privétour voor ons geregeld. NU DAT klantenservice

Onze chauffeur wachtte bij de uitgang van de bagageclaim met mijn naam. Een korte wandeling naar de auto en een vlotte rit naar ons hotel.

Driver was excellent and the van was very clean. It was a bit expensive, but since we were arriving after a long travel day (36 hours) it was nice not to have to find a taxi at 10 p.m.