30 Sep 2025
Ich buchte eine Flughafenabholung mit ihnen und es war ein Albtraum. Wir reisten als 3köpfige Familie, meine Eltern und ich. Der Fahrer war voller Attitüde. Zuerst verlangsamte er sich an mehreren Stellen, um Anrufe entgegenzunehmen, was uns erheblich verzögerte. Zweitens war der Sitz neben ihm nicht zugänglich, da er sein Gepäck darunter einbrannte, so dass wir uns hinten unangenehm anpassen mussten, alle drei. Drittens hatten wir 3 Koffer, als wir auf das Auto zugingen, er nahm die Treppe ganz nach unten. Ich habe ihn zweimal gefragt, ob es eine alternative Route gibt, da ich meine 70-jährige Mutter, eine Osteoporose-Patientin, und meinen 77-jährigen Vater mit Arthritis dabei hatte. Jede Tasche war 20 kg schwer und sie konnten sie nicht tragen und ich auch nicht. Ihm war es egal, auf meine Frage nach einer alternativen Route zu antworten und so trugen ich und mein Vater die Taschen die Treppe hinunter, nur um später von der Dame gesagt zu werden, dass es einen Segway gab, der rollstuhlfreundlich war und wir unsere Taschen hätten ziehen können, anstatt sie die Treppe hinunter zu tragen.
Ich habe keine anderen Erfahrungen mit diesem Betreiber und habe auch keine Absicht. Ich buchte ihre Dienstleistungen über Marriott Budapest. Es ist ein 5-Sterne-Hotel, also denke ich, dass sie auch eine Verantwortung dafür hatten, dass sie vernünftige Leute geschickt haben und nicht jemand wie er, der geschweige denn hilft, daran glaubt, Kunden zu verletzen. Sehr schlechter Start in meinen Ungarn-Urlaub.