18 Jan 2020
Wir haben diesen Ausflug einige Wochen vor unserer Kreuzfahrt geplant. Unser Schiff konnte nicht im Hafen anlegen und wir konnten den Ausflug nicht machen. Ich rief die Firma ungefähr 1 1/2 Stunden vor unserer geplanten Abreise an und sie lehnte es ab, auch nur eine teilweise Rückerstattung für diese unvermeidbare Stornierung anzubieten. Es waren 6 in unserer Gruppe und sie hielten 697 $ für nichts zu tun. Ich habe mich bei anderen Reiseveranstaltern erkundigt, bei denen wir für unsere Kreuzfahrt gebucht hatten, und ALLE ANDEREN UNTERNEHMEN gaben an, dass sie eine Erstattung erhalten würden, wenn unser Schiff nicht andocken könnte. Also Käufer aufgepasst. Ich halte eine teilweise Rückerstattung für angemessen. Ich empfehle nachdrücklich, dass jeder, der eine mit einem Kreuzfahrtscheck verbundene Tour mit dem Veranstalter macht, schriftlich erklärt, dass Sie eine Rückerstattung erhalten, wenn Ihr Schiff nicht andocken kann.