4X1 VIP Tulum, Coba, Cenote und Playa del Carmen Tour

Ich habe diese Tour zum Geburtstag meiner Schwester gekauft. Ich überprüfte und überprüfte erneut, um sicherzustellen, dass sie in Tulum abgeholt werden konnte und trotzdem nach Playa del Carmen fahren und in Tulum zurückgebracht werden konnte. Nun, das ist nicht passiert und nach mehreren Telefonaten mit Mexiko haben wir sie endlich wieder in Tulum abgesetzt, aber sie hat den Playa del Carmen-Teil verpasst. Mir wurde dann gesagt, dass ich eine 50%ige Rückerstattung erhalten würde, was nicht passiert ist, und ich werde immer wieder abgeblasen. Dies war eine Tour am 8. Juli. Mir wurde gesagt, ich solle mich an Expedia wenden, und sie sagten auch, dass das Unternehmen die Rückerstattung veranlassen muss. Das einzig Gute an dieser Tour ist, dass sie den Teil, den sie tatsächlich bekommen hat, genossen hat.

Super recomendado, es bastante completo, visitas cuatro lugares hermosos, nuestro guía fue super amable. Les recomiendo alquilar bicicleta en Cobá porque el lugar es un poco lejano caminando. :)

Der einzige Grund, warum sie einen einmaligen Start haben, ist, dass ich aus diesem Grund nicht weniger wählen kann. Wir entschieden uns für diese Tour, weil sie eine Abholung vom Hotel anbot, nur um am Abend zuvor herauszufinden, dass sie mich nicht vom Hotel abholen würden, sondern von einer Besprechung in, zu der ich nicht in der Lage wäre. Ich beantragte eine Rückerstattung, da ich nach Ablauf der 24-Stunden-Stornierungsfrist für den Abholort nicht anreisen und benachrichtigt werden konnte. Es wurde mir mitgeteilt, dass nur ein Terminwechsel mit einer zusätzlichen Gebühr angeboten werden könne. Super enttäuscht, denn die Bewertungen waren großartig, aber die Kommunikation war nicht gut und die Abholinformationen sollten klarer sein.