02 Aug 2022
Ik heb deze tour gekocht voor de verjaardag van mijn zus. Ik controleerde en dubbelcheckte opnieuw om er zeker van te zijn dat ze in Tulum kon worden opgehaald en nog steeds naar playa del carmen kon gaan en in Tulum kon worden afgezet. Nou, dat gebeurde niet en na verschillende telefoontjes naar Mexico kregen we haar eindelijk terug in Tulum, maar ze miste het playa del carmen-gedeelte. Ik kreeg toen te horen dat ik een terugbetaling van 50% zou ontvangen, wat niet is gebeurd en ik word steeds weggeblazen. Dit was een rondleiding op 8 juli. Ik kreeg te horen dat ik contact moest opnemen met Expedia en zij verklaarden ook dat het bedrijf de terugbetaling moet doen. Het enige goede aan deze tour is dat ze genoot van het deel dat ze daadwerkelijk ontving.