Privater Transport von Playa del Carmen von-bis Flughafen Cancun

Musste 30 Minuten auf einen Shuttle vom Flughafen Cancún zum Fährterminal Playa del Carman warten War nicht einmal ein E-Transfer-Van. Glaube nicht, dass sie uns erwartet haben. Offenbar hatte es der Fahrer so eilig, zu einem anderen Kunden zurückzukehren, dass er uns 5 Bock auf einer Seitenstraße abgesetzt hat. Meine Frau hat Mobilitätsprobleme, so dass es ein Albtraum war, 2 große Koffer zu schleppen und durch Kopfsteinpflasterstraßen weiterzufahren. Wir haben die Rückreise sofort storniert und noch immer keine Rückerstattung erhalten. Unmöglich, eine Antwort zu erhalten. Kosten ein wenig mehr für Taxis, aber jeden Penny wert Ich hatte noch nie und Problem mit Flughafen-Shuttles, aber werde keine wieder verwenden

Tuve que adelantar el horario de la reserva inicial, para transporte de Playa del Carmen al Aeropuerto de Cancun. Durante 3 días intenté comunicarme por chat, mail, whatsapp y teléfono a todos los contactos indicados en la reserva, sin tener respuesta por ninguna via. Logro actualizar el horario por la web, y me llega efectivamente un mail de confirmación con el nuevo horario programado. Resulta que no llegaron a ese horario. Somos tres personas mayores esperando al sol. Cuando logro contactarme por chat tras mucho trabajo, me indican que el horario que les quedó asentado era el inicial, pero que ya estaban a 15 minutos del destino. Finalmente otra vez no se cumplieron esos 15 minutos, y no solo no llegaron al horario reprogramado, sino que llegaron 20 minutos mas tarde que el horario inicial. El conductor nos dice que le pasaron el viaje 10 minutos antes de llegar. La verdad es que lo contratamos porque cuando llegamos funcionó sin problema, pero fue pésimo el servicio a la hora del regreso al aeropuerto, y el doble de caro que tomar un taxi en la calle. Para la próxima lo tendremos en cuenta.

Diese Firma hat absolut schreckliche Kommunikation und Kundenservice. Wir mussten unsere Fahrt zum Flughafen Cancun vom Hotel zurückschieben. Habe sie ein paar Tage zuvor 5 mal auf WhatsApp geschickt. Dann versuchte sie anzurufen. Habe nicht zurückgehört. Sie tauchten zur ursprünglichen Zeit auf und verlangten, dass wir extra bezahlten. Wir sagten ihnen nein. Endlich stimmten wir zu, aber der Fahrer sagte immer wieder, dass wir im Rückstand waren und hatte es sehr eilig. Er fuhr unglaublich schnell und wir waren ziemlich unbequem. Ich würde sehr empfehlen, andere Transportmöglichkeiten