Privater Transport von Playa del Carmen von-bis Flughafen Cancun

Tuve que adelantar el horario de la reserva inicial, para transporte de Playa del Carmen al Aeropuerto de Cancun. Durante 3 días intenté comunicarme por chat, mail, whatsapp y teléfono a todos los contactos indicados en la reserva, sin tener respuesta por ninguna via. Logro actualizar el horario por la web, y me llega efectivamente un mail de confirmación con el nuevo horario programado. Resulta que no llegaron a ese horario. Somos tres personas mayores esperando al sol. Cuando logro contactarme por chat tras mucho trabajo, me indican que el horario que les quedó asentado era el inicial, pero que ya estaban a 15 minutos del destino. Finalmente otra vez no se cumplieron esos 15 minutos, y no solo no llegaron al horario reprogramado, sino que llegaron 20 minutos mas tarde que el horario inicial. El conductor nos dice que le pasaron el viaje 10 minutos antes de llegar. La verdad es que lo contratamos porque cuando llegamos funcionó sin problema, pero fue pésimo el servicio a la hora del regreso al aeropuerto, y el doble de caro que tomar un taxi en la calle. Para la próxima lo tendremos en cuenta.

Diese Firma hat absolut schreckliche Kommunikation und Kundenservice. Wir mussten unsere Fahrt zum Flughafen Cancun vom Hotel zurückschieben. Habe sie ein paar Tage zuvor 5 mal auf WhatsApp geschickt. Dann versuchte sie anzurufen. Habe nicht zurückgehört. Sie tauchten zur ursprünglichen Zeit auf und verlangten, dass wir extra bezahlten. Wir sagten ihnen nein. Endlich stimmten wir zu, aber der Fahrer sagte immer wieder, dass wir im Rückstand waren und hatte es sehr eilig. Er fuhr unglaublich schnell und wir waren ziemlich unbequem. Ich würde sehr empfehlen, andere Transportmöglichkeiten

Der Fahrer holte uns direkt vor den Flughafentüren ab, wo sie es uns im Voraus sagten. Ein netter Mann mit unserem Namen auf einem Schild. Hin- und Rückfahrten waren einfach und jeden Cent wert.