28 Dec 2023
Mein Partner und ich haben unsere Reise nach Antigua rund um die morgendliche Vulkanwanderung aufgebaut, die über El CA Express über TripAdvisor gebucht wurde. Wir haben die Wanderung für unseren letzten Tag aufgespart, da wir wollten, dass unser letzter Tag in der Stadt unvergesslich wird. 12 Stunden vor der geplanten Abholzeit hatten sie uns immer noch nicht kontaktiert, um den Abholort zu bestätigen. Als wir am Telefon darauf warteten, dass wir an die Reihe kamen, nachdem wir unsere Bestätigungsnummer eingegeben hatten, erhielten wir eine E-Mail, dass unsere Reservierung storniert wurde, ohne Erklärung oder Angebot zur Umbuchung – überhaupt keine Kommunikation. Seien Sie gewarnt – das Unternehmen El CA Express ist nicht zuverlässig und kann (im wahrsten Sinne des Wortes) kurzfristig stornieren.