15 Feb 2025
Wir haben das Reservierungsformular mit der Flugnummer und der Flugzeit wie gewünscht ausgefüllt. Das Shuttle kam nicht an. Nach 30 Minuten rief ich an und fragte, wo das Shuttle sei. Der Anruf wurde abgesetzt. Ich rief nach weiteren 15 Minuten an und die Person half mir und sagte, der Shuttlefahrer sei gekommen und gegangen. Dann sagte sie, der Fahrer habe nicht unsere Fluginformationen. Sie schickten später eine E-Mail, in der sie sagten, es sei bestätigt, sie hätten nicht die Fluginformationen, was nicht stimmt, dass wir nach einer Stunde Verlust einen anderen Fahrer einstellen mussten. Das brachte uns zu spät zu unseren Plänen. Ich empfehle nicht, diesen Service zu nutzen, wenn Sie Ihren Urlaub genießen möchten.