alanadstribling
06 Aug 2024
Vertrauen Sie dieser Firma nicht! Sobald sie dein Geld haben und du im Shuttle sitzt, kann alles passieren. Zuerst schickte mir der Shuttle-Fahrer ein paar Stunden vor der Abholung eine SMS mit der Bitte, ihm einen Standort-Pin zu schicken, damit er sicher sein konnte, dass er zum richtigen Hotel geht. Da es nur 1 Hotel Barcelo in San Jose gibt und es ein großes Hotel ist, dachte ich, es wäre eine seltsame Frage, aber ok, keine große Sache. Fahrer, kommt pünktlich und wir fahren. Es läuft super! Ich lebe in Costa Rica, also haben wir uns unterhalten. Fünf Minuten auf der Straße und er hält an der Seite der Autobahn. Verwirrt fragte ich "Was ist los? " Er sagt: "Wir müssen die Leute am Flughafen abholen und ich muss anrufen, um herauszufinden, wo ich sie abholen kann. " Da er mich anrief und dasselbe fragte, hielt ich nichts davon. Bis 15 Minuten vergehen und ich wieder frage "Was ist los? " Er sagt wieder: "Ich warte darauf, von den Leuten am Flughafen zu hören. " Ich frage: "Wie lange einer Gnadenfrist geben Sie ihnen? Irgendwann ist es einfach zu schade für sie, wenn sie nicht reagieren. Wie viel Zeit geben Sie ihnen? " Er sagt "30 Minuten" Ich sage "das ist sehr großzügig, aber okay, wir sind schon seit 15 Minuten hier, also in weiteren 15 Minuten können wir gehen? " Er: "Nein, in 30 Minuten. " Ich: "Was? Wenn du in meinem Hotel aufgetaucht wärst und ich unter der Dusche gestanden hättest, hättest du 30 Minuten gewartet, bis ich fertig war, oder hättest du mich verlassen? Wie ist es fair, mich aufzuhalten, weil sie nicht reagieren? Sie wissen, dass sie einen Shuttle gebucht haben. " Buchstäblich eine Stunde später sind wir immer noch auf der Seite der Autobahn. Ich hatte eine Fahrt in La Fortuna auf mich warten, weil mein Endziel ist 1 Stunde außerhalb von La Fortuna. Das war nur die erste Etappe meiner Reise, jetzt komme ich zu spät nach La Fortuna. Ich musste meine Fahrt in La Fortuna anrufen und sagen: "Ich habe keine Ahnung, wann ich dort ankomme, es tut mir so leid. " Volcano Travel hatte mein Geld und ich sitze für eine Stunde in einem heißen Van am Straßenrand, und es gibt absolut NICHTS, was ich tun kann, außer zu weinen. Auch wenn es nicht die Schuld der Fahrer war, die er immer wieder lahme Ausreden machte und versprach, dass wir bald abreisen würden. Alle 5 Minuten sagte er so etwas wie "Sorry, aber ich kann nichts tun. " Was zu diesem Zeitpunkt alles nur noch schlimmer machte. Ich sagte ihm, er solle schweigen, weil seine Lügen auf taube Ohren stießen. Als wir die anderen Leute abholten, stiegen sie ein und fragten mich: "Wie geht es dir? " Der Fahrer war am Bordstein und holte seine Koffer, also erzählte ich ihnen schnell, was gerade passiert war. Als der Fahrer in den Van stieg, war ich fertig mit Erklärungen und erwähnte es nicht noch einmal. Während wir fahren, haben mich einige Leute gefragt, wie ich gerne in Costa Rica lebe. Jedes Mal, und ich meine jedes Mal, wenn ich versuchte, sie zu beantworten, hatte der Fahrer eine Ansage zu machen. Er würde mich laut und unhöflich in der Mitte des Satzes abschneiden. Er bot mehrmals an, anzuhalten, wenn jemand die Toilette benutzen, einen Drink/Snack bekommen, die Beine ausstrecken musste, was auch immer. Wir hatten bereits einen geplanten Stopp in der Fahrt berücksichtigt, aber jetzt bot er an, zusätzliche Stopps zu machen. Wenn jemand niesen würde, würde er sagen: "Ich kann anhalten, damit du etwas Gewebe bekommst. " Oder jemand verschob sich auf seinem Sitz: "Du willst, dass ich anhalte, damit du dich dehnen kannst? " Es wurde jedem im Bus klar, wie unhöflich er zu mir war UND wie eifrig er war, die Reise so weit wie möglich zu verlangsamen, weil er wusste, dass ich sauer war. Er hat mich eindeutig verärgert. Diese Leute waren begierig darauf, in ihre Hotelzimmer zu kommen und sich einzuleben, also sagten sie "Nein, wir brauchen nicht mehr anzuhalten. " Aber es hielt den Fahrer nicht davon ab, etwas anzubieten. Einmal hielten wir an, weil ein Passagier seinen Inhalator aus seinem Gepäck brauchte. Völlig verständlich und absolut kein Problem. Er brauchte buchstäblich 1 Minute und wir waren wieder unterwegs. Wenn Sie also irgendwo pünktlich sein müssen, wie eine Tour, der Flughafen oder etwas Wichtiges, BENUTZEN SIE DIESE FIRMA NICHT. Sobald sie dein Geld haben und dein Hintern im Sitz ist, können sie tun, was sie wollen.