alanadstribling
06 Aug 2024
Vertrouw dit bedrijf niet! Zodra ze je geld hebben en je in de shuttle zit, kan er van alles gebeuren. Allereerst stuurde de shuttlechauffeur me een paar uur voor het ophalen een sms met de vraag om hem een locatiepin te sturen, zodat hij zeker wist dat hij naar het juiste hotel ging. Aangezien er slechts 1 Hotel Barcelo in San Jose is en het een groot hotel is, vond ik het een vreemde vraag, maar ok, geen big deal. Chauffeur, komt op tijd en we vertrekken. Het gaat geweldig! Ik woon in Costa Rica dus we waren aan het kletsen. Vijf minuten onderweg en hij stopt aan de kant van de snelweg. Verward vroeg ik "Wat is er aan de hand? " Hij zegt: "We moeten mensen oppikken op het vliegveld en ik moet bellen om te vragen waar ik ze kan ophalen. " Sinds hij me belde en hetzelfde vroeg dacht ik er niets van. Totdat er een kwartier voorbij gaat en ik weer vraag "Wat is er aan de hand? " Hij zegt weer: "Ik wacht op de mensen op het vliegveld. " Ik vraag "Hoe lang van een respijtperiode geef je ze? Op een gegeven moment is het zo jammer voor ze als ze niet reageren. Hoeveel tijd geef je ze? " Hij zegt "30 minuten" Ik zeg "dat is erg gul, maar ok, we zijn hier al 15 minuten, dus in nog eens 15 minuten kunnen we gaan? " Hij: "Nee mevrouw, over 30 minuten. " Ik: "Wat? Als je in mijn hotel was en ik stond onder de douche, had je dan 30 minuten gewacht tot ik me klaar had gemaakt of had je me verlaten? Hoe is het eerlijk om me op te houden omdat ze niet reageren? Ze weten dat ze een shuttle geboekt hebben. " Letterlijk een uur later staan we nog steeds aan de kant van de snelweg. Ik had een ritje op me wachten in La Fortuna omdat mijn eindbestemming 1 uur buiten La Fortuna ligt. Dit was pas het eerste deel van mijn reis, nu kom ik te laat in La Fortuna. Ik moest mijn rit in La Fortuna bellen en zeggen "Ik heb geen idee wanneer ik er zal zijn, het spijt me zo. " Volcano Travel had mijn geld en ik zit een uur in een heet busje aan de kant van de weg, en er is absoluut NIETS wat ik kan doen, behalve huilen. Hoewel ik niet denk dat het de schuld van de coureurs was, bleef hij flauwe excuses verzinnen en beloven dat we snel zouden vertrekken. Elke 5 minuten zei hij iets als "sorry maar ik kan niets doen. " Wat het op dat moment alleen maar erger maakte. Ik zei hem te zwijgen omdat zijn leugens in dovemansoren vielen. Toen we de andere mensen oppikten, gingen ze aan boord en vroegen me "hoe gaat het? " De chauffeur stond op de stoep hun koffers te halen dus ik vertelde ze snel wat er net gebeurd was. Toen de chauffeur in het busje stapte, was ik klaar met uitleggen en heb ik het niet meer gezegd. Terwijl we rijden, stelden sommige mensen me vragen over hoe ik in Costa Rica woon. Elke keer, en ik bedoel elke keer als ik ze probeerde te beantwoorden, moest de bestuurder een mededeling doen. Hij onderbrak me luid en onbeschoft halverwege de zin. Hij bood meerdere keren aan om te stoppen als iemand nodig had om de badkamer te gebruiken, een drankje / snack te halen, hun benen te strekken, wat dan ook. We hadden al een geplande stop in de rit verwerkt, maar nu bood hij aan om extra stops te maken. Als iemand nieste, zei hij: "Ik kan stoppen zodat je wat tissue kunt pakken. " Of iemand verschoven in hun stoel, "Wil je dat ik stop zodat je kunt stretchen? " Het werd iedereen in de bus duidelijk hoe onbeleefd hij tegen me was, EN hoe gretig hij was om de reis zoveel mogelijk te vertragen omdat hij wist dat ik kwaad was. Hij maakte me duidelijk kwaad. Deze mensen stonden te popelen om naar hun hotelkamer te gaan en zich te installeren, dus zeiden ze: "Nee, we hoeven niet meer te stoppen. " Maar het weerhield de chauffeur er niet van om het aan te bieden. We zijn wel een keer gestopt omdat een passagier zijn inhalator uit zijn bagage nodig had. Volledig begrijpelijk en absoluut geen probleem. Hij nam letterlijk 1 minuut en we waren weer onderweg. Dus als je ergens op tijd moet zijn, zoals een tour, het vliegveld of iets belangrijks, GEBRUIK DIT BEDRIJF NIET. Zodra ze je geld hebben en je kont op de stoel zit, kunnen ze doen wat ze willen.
Les recomiendo mil por mil este Transporte.
Tuve la oportunidad de viajar hoy desde el Aeropuerto hacia La Fortuna y fué la mejor opción.
Mi chofer fué don Israel y fué muy atento buscándome en el aeropuerto y sobre la ruta consultaba como me sentía.
El trayecto excelente fueron 3 horas y a la 1.5 horas hizo una parada para que fuéramos al baño y si fuera necesario comprar algún snack.
Excelente atención y servicio.
Se los recomiendo !!
Andres reed onze yoga retreat-deelnemers van en naar la Fortuna vanaf het vliegveld en liet ons de hele tijd lachen. Dit is de tweede keer dat ik Volcano gebruik en ze zijn betrouwbaar, snel en veilig.