03 Mar 2025
Meine Abholung war für 7 Uhr geplant, mit einem englischsprachigen Guide. Ich wurde schließlich um 8 abgeholt: 30 Uhr und leider sprach der Fahrer kein Englisch. Die Zipline Erfahrung selbst war sehr gut. Als ich nach San Jose zurückkehrte, rief ich den Reiseveranstalter an, um meine Unzufriedenheit zu äußern. Sie (Victoria) sagte, sie würde überprüfen und sich am nächsten Nachmittag bei mir melden. Kein Rückruf, also rief ich am nächsten Morgen den Reiseveranstalter an. Sie sagte, sie würde nachsehen und sich bei mir melden. Sie rief später am Tag zurück und sagte, dass mir kostenlose Getränke und eine kostenlose Tour auf der Hängebrücke angeboten wurden. Es wurden nie Freigetränke angeboten oder eingenommen und die Hängebrücke wurde nicht als Teilkompensation für die Vermasselung erklärt.