Private kulinarische Tour durch Mexiko mit Einheimischen inklusive 10 Verkostungen

Diese Tour ist fantastisch und großartig, wenn Sie nur eine kurze Zeit in Mexiko-Stadt verbringen. Ich konnte so viele wundervolle Speisen probieren und vom Gastgeber der Tour so viel Kultur lernen. Luce war eine sehr nette Dame und ich bin so froh, dass ich die Gelegenheit hatte, sie kennenzulernen. Es war unglaublich, die Architektur und die Straßentanzpartys zu sehen und natürlich das ganze Essen zu probieren. Ich würde diese Tour jedem empfehlen, der echtes mexikanisches Essen und Kultur erleben möchte, ach ja, und stellen Sie sicher, dass Sie hungrig sind.

Dies war eine unterhaltsame und informative Essens- und Geschichtstour! Wir konnten traditionelles Al Pastor, Churros, Korb-Tacos und mehr probieren. Dinge, die wir alleine nur schwer gefunden hätten und die uns sehr gut gefallen haben. Wir machten Halt bei insgesamt fünf Restaurants und probierten von jedem ein oder zwei Gerichte und optional ein Getränk. Das Getränkeangebot an den meisten Haltestellen beschränkte sich auf Wasser und Limonaden. Das heiße Wetter machte den Aufenthalt in einem der Restaurants etwas ungemütlich (belebtes Restaurant, Dampf vom Kochen, schon heiß!), aber ansonsten hatten wir eine tolle Zeit und haben alle genossen. Wir lernten auch etwas Interessantes über die Geschichte der Stadt und verschiedene Gebäude kennen und konnten unterwegs einige besichtigen, an deren Besuch wir nie gedacht hätten.

Es ist schwierig, Gutscheine zu bekommen. Habe die Tour nie gemacht. Durch einen Unfall gerieten wir in den Stau. Wir schrieben weiterhin SMS an das LOKALE SUPPORT-TEAM. Keine Antwort. Wir haben versucht anzurufen, konnten aber nicht durchkommen. Wir kamen 40 Minuten an. spät und natürlich wartete niemand. Uns wurde trotzdem der volle Betrag berechnet. Ich habe sogar eine Gutschrift oder eine halbe Rückerstattung beantragt, ohne Erfolg. Keine Flexibilität. Wenn mir der volle Betrag in Rechnung gestellt wird, muss der Reiseleiter die ganze Zeit warten. Dies ist die Notiz, die ich zusammen mit der Kopie der SMS an das lokale Support-Team gesendet habe, die in keiner Weise hilfreich ist. Erstens hatten wir sowohl in den USA als auch in Mexiko ständig Schwierigkeiten, die Tickets herunterzuladen. Wir erhielten immer wieder Fehlermeldungen. Wir mussten am ersten Abend unserer Ankunft die Viator-Nummer anrufen, eine schöne Art, den Urlaub zu beginnen. Wir haben ungefähr 30 Minuten telefoniert. Zweitens hatte ich außer der E-Mail-Adresse, die ich beim Versuch, den Reiseleiter zu kontaktieren, kontaktiert, keine Kontaktinformationen. Als „Lokales Support-Team“ hätte ich gedacht, dass Sie sowohl mir als auch Ihrem Reiseleiter Luz helfen könnten. Die Fahrt mit dem Taxi sollte 40 Minuten dauern, aufgrund eines Unfalls jedoch 1:30. Aus diesem Grund habe ich mich mehrmals an das LOKALE SUPPORT-TEAM gewandt. Wir hätten uns über eine kürzere Tour gefreut, wie ich in meinen zahlreichen Textnachrichten an das lokale SUPPORT-TEAM erwähnt hatte. Bis zum nächsten Tag antwortete niemand. Wir hörten nichts von Luz, bis wir zurück im Hotel waren und meine „What’s-App“ um 15.01 Uhr und erneut um 15.30 Uhr eine Nachricht von ihr anzeigte. Sie hatte mich bis zum vereinbarten Zeitpunkt der Tour nicht kontaktiert. Ich hatte kein WLAN im Taxi. Ich möchte eine Gutschrift auf meine Kreditkarte oder einen Gutschein für eine zukünftige Tour auf Viator über den Tourbetrag von 192 $ erhalten. 70 . Für etwas zu bezahlen, das außerhalb unserer Kontrolle lag und bei dem uns niemand half, ist ungerechtfertigt. Hier ist die Antwort: Vielen Dank für Ihre Geduld. Wir bedauern, von den Umständen Ihres Rückerstattungsantrags erfahren zu haben. Viator ist bestrebt, alle Anstrengungen zu unternehmen, um auf die Anliegen unserer Kunden einzugehen. Leider können wir derzeit keine Rückerstattung anbieten. Für den Notfall stellte der Lieferant die Leitnummer zur Verfügung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Reisepläne nicht umsetzen konnten und hoffen, dass wir Ihnen bei Ihren zukünftigen Reisen behilflich sein können. Grüße, Lajada Viator-Kundendienst