19 Mar 2020
Ich hasse es, schlechte Bewertungen zu schreiben, aber meine Erfahrung mit dieser Firma sollte anderen Reisenden bekannt sein, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Wir haben eine Tala Game Reserve Tour bei der Firma gebucht, sie wollten eine Anzahlung und ich war froh, das zu tun. Da wir vorher einige ausgedehnte Reisen unternommen haben, habe ich den vollen Preis weit im Voraus bezahlt. Ich war zu der Zeit ein wenig besorgt, weil sie lange gebraucht haben, um zu mir zurückzukehren und die tatsächliche Startzeit der Tour zu bestätigen, aber schließlich haben sie es getan.
Jetzt werden unsere Reisepläne aufgrund der aktuellen Virensituation storniert. Ich habe sie jetzt mehrmals kontaktiert, um die Tour abzusagen (geplant für den 27. März) und eine Rückerstattung zu erhalten. Ich habe überhaupt keine Antwort bekommen. Sehr enttäuschend.
Aufgrund dieser Erfahrung kann ich dieses Unternehmen wirklich nicht empfehlen, es sei denn, Sie können natürlich vor Ort bezahlen, wenn Sie sicher sind, dass der Service bezahlt wird.