26 Sep 2022
Ich habe keine Geschichte oder Fotos hochzuladen, weil ich nie gehen konnte. Ich habe ca. 5 Tage vor der Tour per Tour gebucht. Es wurde keine Startzeit angegeben. Ich kontaktierte die Tour-E-Mail jeden Tag bis zur Tour ohne Antwort. Jedes Mal keine Reaktion. Am Morgen der Tour bin ich sehr früh aufgestanden. Viator angerufen und sie konnten die Reisegruppe nicht erreichen. Sie ließen mich warten, bis sie um 8:30 Uhr öffneten. Schließlich war es 9:00 Uhr, als ich endlich eine E-Mail erhielt, in der ich aufgefordert wurde, mich um 9:30 Uhr bei einem Treffen am Bahnhof zu treffen. Dies war für mich aufgrund der geringen zeitlichen Vorankündigung körperlich unmöglich, jetzt zum Treffen zu gelangen. Selbst mit meiner E-Mail-Spur des Bettelns und Bittens um einen Termin für ein Treffen würde Viator mein Geld nicht zurückerstatten. Ich werde ihnen nie wieder vertrauen oder bei ihnen kaufen, und ich hoffe, diese E-Mail hält Sie auch davon ab. Du warst schuld, Viator, und du musst aufstehen und Verantwortung übernehmen.