02 Jul 2025
Die Gesamterfahrung und Guide Mahmoud war erstaunlich. Die Tempel und Aktivitäten waren magisch.
Was jedoch eine GROSSE Abzweigung war, war der Betreiber dieser Kreuzfahrt. Ursprünglich buchten wir für 3 Personen und 2 Zimmer. Viator bestätigte, dass alles in Ordnung war, aber 2 Tage vor dem eigentlichen Segeltermin bekamen wir noch einmal eine Nachricht für den Reiseveranstalter, dass wir 200 $ US extra zahlen müssten. Das machte mich buchstäblich gestresst, weil alles schon geregelt war. Wir mussten einen ganzen Tag mit viatour und dem Reiseveranstalter hin und her telefonieren oder mailen, um das zu klären, was am Ende immer noch keine Lösung gibt. Erschwerend kommt hinzu, dass wir ursprünglich mit NOOR Touren gebucht haben und eine E-Mail (von Viator) erhalten haben, dass unsere Buchung mit Pharo Nil Kreuzfahrt erfolgte. Alles war ein Chaos mit Voator und dem Reiseveranstalter und bis heute 2 Wochen nach unserem Urlaub versuchen wir immer noch, diesen Albtraum zu ordnen.
Nur um zu klären, wann wir Pharo Nil Kreuzfahrt kontaktiert haben, versuchten sie uns so gut wie möglich zu helfen. Was NOOR Cruise angeht, habe ich das Gefühl, dass sie nur versuchen wollen, dich zu betrügen und mehr Geld von Kunden zu bekommen.
Ich möchte auch noch einmal sagen, dass unser Guide Mahmoud erstaunlich und kenntnisreich war. Er war lustig und insgesamt ein toller Mensch.