Elektrofahrradverleih im Golden Gate Park

Nehmen Sie sich die Zeit, um im Voraus online zu buchen. Gebucht für 11 Uhr. Als ich im Verleihbüro ankam, wurde mir gesagt, dass wir 45 warten müssten, da ihnen die E-Bikes ausgingen. Wie ich mich beschwerte, sagte die Person, die Fahrräder ausliefert, es gäbe keinen Kundenservice, da sie alle in NYC sind. Ich drückte meine Frustration gegenüber der einzigen Person dort aus, die letztlich nicht dafür verantwortlich war. Schickte eine E-Mail mit der Bitte um Hilfe. Ich habe ein Dankeschön. Schlechte Logistik. Schrecklicher Kundenservice. Mieten Sie nicht! ! Blazing Sattel ist fast daneben und hat viele Fahrräder! ! ! !

Tolle Erfahrung. Ich habe Fahrräder in letzter Minute abgeholt, so dass wir uns Sorgen um die Zeit gemacht haben, aber Yuri war effizient, sachkundig und hat uns sortiert, so dass wir viel Zeit hatten. Rund 30 Minuten brauchten wir, um vom Shop bis zum Brückenanfang mit vielen Fotostopps unterwegs zu radeln. Wir radelten über die Brücke und zurück in weiteren 30 Minuten und gaben die Fahrräder kurz vor 5 (Miete um 3 ) zurück. 2 Stunden sind genug Zeit, wenn es nur die Brücke ist, die Sie mit den Elektrofahrrädern machen möchten. Die Fahrräder selbst waren super, und wir hatten keine Probleme. Vielen Dank für eine fabelhafte Erfahrung!

Awful experience today.. we hired 4 bikes, including one of the larger e.bikes, unfortunately we got a flat en route to the Golden Gate Bridge and the ‘customer service’ provided no assistance whatsoever. If anything they made it worse by ignoring us and giving us conflicting information… they wouldn’t speak to us directly (only via WhatsApp) directing us to an alternative cycle shop 37min walk away (which couldn’t help anyway) and then expecting it to be pushed back to the location over a 1.5 hr walk away… This was a 40kg bike, and very difficult to push, without the SF hills! It ruined our day and cost us over $240… We cycle a lot, we aren’t new to bike hire, flats are a common occurrence when cycling and it’s insane that they don’t have a contingency plan in place for when this happens. I dread to think how bad this could have been for someone alone, smaller, or older in the hot San Francisco sun! I can’t believe a cycle hire company would operate in this way, it is irresponsible. We’d have been much better off hiring the bikes available to hire via the on street racks and that just isn’t right… I would never ever hire from this place again and would recommend against doing so if you’re even considering it!