25 Sep 2022
Bevor ich diese Reise überhaupt buchte, bot Viator ein hervorragendes Kundenerlebnis, als ich mit Fragen anrief. Nachdem ich gebucht hatte, meldeten sie sich sofort und legten die Uhrzeit fest, einschließlich der Angabe, wann ich abgeholt werden musste (ich wusste nicht, wie früh ich zum Flughafen musste). Dann hatte ich Probleme mit Unterkünften und sie sagten - kein Problem - wie ist die neue Adresse. Der beeindruckendste Moment war, als sie mir sagten, die Adresse meiner Villa sei nicht korrekt! Dies erklärte viel, da wir uns immer wieder verirrten, als wir die Adresse in unser GPS eingaben! Aber woher wussten sie das? ? ? Wie auch immer, wir haben ihnen eine Stecknadel für den Ort gegeben und sie kamen genau dann an, als sie sagten, dass sie es tun würden. Der Van war sehr schön und sauber. Der Fahrer war ausgezeichnet und bot uns Snacks an. Es war eine der am wenigsten stressigen und besten Erfahrungen, die ich bei der Vorbereitung unserer Reise in die Toskana gemacht habe. Ich empfehle dringend, Viator für Ihre Reisebedürfnisse zu verwenden!