13 Jun 2024
Ich habe über Drivalia einen Lancia Ypsilon gemietet. Das Auto wurde am Flughafen Catania in Sizilien abgeholt. Man drängte mich, eine Zusatzversicherung abzuschließen. Das Auto war ziemlich zerkratzt und verbeult, und niemand war im Abholbereich, um mir zu zeigen, wie der Hybrid funktioniert. Ich glaube nicht, dass er funktioniert hat, da ich die ganze Fahrt über Benzin verbrauchen musste. Das Auto leckte Feuchtigkeit in den Beifahrerfußraum. Es gab keine Scheibenwischerflüssigkeit. Als das Auto am Flughafen Fumicino in Rom zurückgegeben wurde, entschuldigte sich niemand. Man sagte mir, ich solle mich an den Kundendienst wenden. Bis heute habe ich keine Antwort erhalten. Alles, was ich über das Auto sagen kann, ist, dass es uns an unser Ziel gebracht hat, aber es ist kein Spaß, mit den Füßen im Wasser zu sitzen! Kein Kundendienst, keine Entschuldigung – nichts.